Resi
La merce idonea ha un periodo di reso dichiarato di 30 giorni.
ALO
Abbigliamento sportivo e benessere
ALO è affidabile?
Uno sguardo più da vicino a resi, pagamenti, privacy e assistenza di ALO. Ecco cosa sapere prima di ordinare.
Certificazione Welo: Non presente
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ALO e media Moda e accessori
Periodo di reso30 giorni per articoli idonei
Gestione dei resi2–4 giorni lavorativi dalla ricezione
Orari dell’assistenzaChat disponibile sette giorni su sette
FONTI7 verificate
ALO vende abbigliamento sportivo, scarpe, accessori e articoli per il benessere tramite il proprio negozio online. Il sito promuove anche servizi di fitness e benessere oltre ai prodotti fisici.
Condizioni di reso
Sono richiesti cartellini, stato inutilizzato e prova d’acquisto.
Opzioni di pagamento
I metodi disponibili variano in base al Paese di consegna.
Scelte sulla privacy
I cookie non essenziali possono essere rifiutati o eliminati.
Soglia di spedizione
La spedizione internazionale gratuita è dichiarata per ordini superiori a 75 USD.
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Aspetti positivi
Una procedura di reso online chiara
La pagina dei resi spiega come avviare un reso usando il numero dell’ordine e l’e-mail collegata all’acquisto. Dichiara inoltre che i resi vengono elaborati entro 2–4 giorni lavorativi dalla ricezione.
Diverse opzioni di pagamento elencate
ALO elenca carte, portafogli digitali, PayPal, Amazon Pay, Afterpay e Coinbase Commerce per gli ordini nazionali.
Orari della chat pubblicati
ALO pubblica la disponibilità della chat nei giorni feriali e nei fine settimana, e indica anche i contatti telefonici e via e-mail.
Cosa sapere
Alcuni articoli non sono rimborsabili
Gli articoli contrassegnati come Final Sale non possono essere restituiti. Gli articoli Exchange Only possono essere scambiati solo con lo stesso articolo in un’altra taglia, in base alla disponibilità.
Indicazioni contrastanti sui costi di reso
L’attuale pagina Returns & Support afferma che i resi sono gratuiti, ma le FAQ Contact Us dicono che i clienti fuori dagli Stati Uniti pagano la spedizione di reso. Questa differenza è importante per gli ordini internazionali.
Tasse e dazi possono essere aggiuntivi
ALO afferma che tasse e dazi vengono calcolati al checkout quando applicabili. L’opzione DDU può lasciare il destinatario responsabile di dazi e tasse alla consegna.
Viene usato il tracciamento pubblicitario
ALO afferma che, insieme ai partner pubblicitari, usa cookie di marketing e strumenti simili per personalizzare la pubblicità in base all’attività sul sito e su siti web di terze parti.
Approfondisci i dettagli
La politica dichiarata da ALO copre la merce idonea e non usata, con diverse eccezioni specifiche per prodotto.
La pagina dei resi afferma che gli articoli idonei possono essere restituiti per un cambio, credito in negozio o rimborso. Sono richiesti i cartellini originali, condizioni vendibili e non utilizzate, e una prova d’acquisto. Le borse devono avere la confezione originale e gli articoli inclusi; gli occhiali da sole devono avere la custodia originale. Gli articoli Final Sale sono esclusi. I rimborsi vengono dichiarati elaborati entro 2–4 giorni lavorativi dalla ricezione del reso da parte di ALO.
- Per i pagamenti divisi, ALO afferma che i rimborsi vengono accreditati prima sulle carte regalo e poi sull’altro metodo di pagamento originale per l’eventuale saldo residuo.
I metodi di pagamento e le spese di consegna possono cambiare in base al Paese di consegna.
ALO elenca un’ampia gamma di metodi di pagamento nazionali, tra cui carte principali, portafogli digitali, PayPal, Afterpay e Coinbase Commerce. Afferma che i metodi accettati variano in base al Paese, quindi il carrello è il punto indicato per vedere le opzioni per un ordine specifico. I pagamenti in criptovaluta sono dichiarati limitati agli ordini nazionali.
- Dove disponibile, DDP significa che i dazi sono pagati al checkout; scegliere DDU può significare che il corriere non rilascerà il pacco finché dazi e tasse non saranno pagati.
L’informativa tratta dati sugli acquisti, tracciamento, fornitori di servizi e richieste sulla privacy.
ALO afferma di raccogliere informazioni quali dati di contatto, acquisto, pagamento, dispositivo e navigazione, a seconda di come una persona usa i suoi servizi. Afferma che i fornitori di servizi possono gestire funzioni tra cui hosting e-commerce, pagamenti, comunicazioni e spedizioni. Le impostazioni dei cookie consentono di rifiutare o eliminare i cookie non essenziali, anche se le scelte dipendono da browser e dispositivo.
- L’informativa elenca diritti di accesso, correzione e cancellazione in determinate giurisdizioni. Indica un canale di contatto per la privacy e afferma che le risposte vengono fornite il prima possibile, ove possibile entro un mese.
- ALO afferma di poter trattare e conservare informazioni personali al di fuori del Paese di origine del cliente, anche con affiliate, partner e fornitori di servizi.
ALO offre strumenti self-service per gli ordini, oltre a chat, telefono ed e-mail.
Il Centro assistenza tratta ordini, spedizioni, resi, cambi, taglie, carte regalo e domande sui pagamenti. ALO indica orari della chat dal lunedì al venerdì dalle 6:00 alle 18:30 PT e il sabato e la domenica dalle 8:00 alle 16:30 PT. Indica inoltre un numero di telefono e un contatto via e-mail. Nella pagina dei contatti esaminata non è stato trovato un tempo obiettivo generale per la risposta via e-mail.
- ALO afferma che gli ordini completati passano rapidamente all’elaborazione, quindi potrebbe non essere possibile modificarli. Consiglia di contattare subito l’assistenza per ricevere aiuto con l’annullamento.
Le domande prima di acquistare
La politica richiede che la merce sia inutilizzata e in condizioni vendibili, con cartellini originali e prova d’acquisto. Gli articoli Final Sale sono esclusi.
ALO afferma di elaborare un reso entro 2–4 giorni lavorativi dalla ricezione. Il tuo fornitore di pagamento potrebbe impiegare altro tempo per mostrare l’accredito.
L’attuale pagina dei resi di ALO afferma che i resi sono gratuiti, ma le FAQ Contact Us dicono che i clienti internazionali pagano la spedizione di reso. Le pagine delle politiche sono in conflitto.
Per le destinazioni applicabili, ALO afferma che il checkout può mostrare dazi e tasse. Se viene selezionato DDU, dazi e tasse potrebbero essere dovuti alla consegna dell’ordine.
ALO afferma che puoi usare il pop-up dei cookie o il link Cookie Preferences nel footer per rifiutare o eliminare i cookie non essenziali. La scelta si applica a quel browser e dispositivo.
In sintesi
I principali aspetti pratici sono l’idoneità degli articoli al reso, le condizioni di checkout per il Paese di consegna e le indicazioni contrastanti sui costi dei resi internazionali.
Come svolgiamo le ricerche- ALO | Yoga leggings, clothes, and accessories for studio to street
- Returns & Support | ALO
- Payments Support | ALO
- FAQ/Contact Us | ALO
- Privacy policy | ALO
- Cookie Policy | ALO
- Shipping Info | ALO
Questa pagina confronta le attuali informazioni pubblicate da ALO su acquisti, privacy e assistenza, visualizzate il 18 settembre 2026.
I dettagli delle politiche possono variare in base al prodotto e al luogo di consegna. Le pagine Returns & Support e Contact Us di ALO forniscono dichiarazioni contrastanti sui costi dei resi internazionali.
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