Girlfriend Collective è affidabile?

Per i clienti negli Stati Uniti è indicato un periodo di 30 giorni per resi e cambi.

I termini aggiungono che i prodotti devono essere inutilizzati. La pagina dei resi esaminata non spiega i costi dell’etichetta di reso, il metodo di rimborso o i tempi di elaborazione. Questi dettagli possono contare più del periodo indicato, soprattutto per gli ordini fuori dall’ambito dichiarato.

L’azienda può verificare le informazioni di pagamento e spedizione dopo l’invio di un ordine.

Afferma che un ordine rifiutato normalmente non viene addebitato; se è stato addebitato, afferma che elaborerà un rimborso. Le imposte che devono essere riscosse sono mostrate al checkout, ma l’importo finale può cambiare. Le pagine esaminate non elencano tutti i metodi di pagamento né una tempistica generale per l’elaborazione dei rimborsi.

L’informativa descrive cookie, usi pubblicitari e diverse richieste sui diritti relativi ai dati.

Girlfriend Collective afferma che i suoi partner possono usare dati dei cookie e dati simili per analisi e pubblicità, inclusi annunci su altri siti. Afferma anche di poter combinare i dati con informazioni di terze parti. Puoi usare le impostazioni dei cookie nel footer, annullare l’iscrizione alle email di marketing o inviare una richiesta sui tuoi diritti via email.

Il sito pubblica email, telefono e indirizzo postale del servizio clienti.

Per richieste generali e assistenza clienti, Girlfriend Collective indica hello@girlfriend.com e 1-888-497-3404. Indica anche un indirizzo postale a Seattle e un’email separata per il commercio all’ingrosso in Europa. Nella pagina dei contatti esaminata non sono pubblicati orari del servizio clienti, tempi di risposta previsti o un canale separato per l’escalation dei reclami.