Domande Frequenti

Generali
Cos'è Welo Badge?
Welo Badge è una certificazione riservata alle aziende che superano la nostra verifica, non tutte possono ottenerla: solo quelle che rispettano i Nostri Standards su identità, sicurezza, trasparenza e affidabilità.

Le aziende certificate possono esporre il badge sul proprio sito, è cliccabile, ogni utente può aprire la Welo Page ufficiale dell'azienda e verificare in tempo reale che la certificazione sia autentica.
Perché è stato creato?
Welo nasce con una missione precisa: rendere il web un posto più sicuro, trasparente e affidabile, sia per chi compra che per chi vende.

Online manca un modo chiaro per distinguere le aziende serie da quelle che non lo sono, welo colma questo vuoto dando ai consumatori uno standard di fiducia riconoscibile, e alle aziende uno strumento per dimostrare la propria credibilità.
Chi c'è dietro Welo?
La certificazione è rilasciata dal team di analisti di Welo Badge, un ente terzo e indipendente, ogni azienda viene valutata rispetto ai Welo Trust Standards attraverso verifiche manuali e automatiche prima di ricevere il badge.
Welo Badge
Cosa viene analizzato per concedere il badge?
La verifica si basa su quattro pilastri:
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‍Identità legale dell'azienda
‍Sicurezza tecnica del sito (SSL, HTTPS, protezione dati)
‍Trasparenza delle policy (privacy, resi, termini)
‍Affidabilità commerciale (metodi di pagamento, assistenza clienti)
Cosa succede se un'azienda non rispetta più gli standard?
La fiducia è un impegno continuo, se un'azienda smette di rispettare i criteri o riceve segnalazioni verificate ripetute, il badge viene sospeso o revocato per proteggere i consumatori.
Il badge è sicuro? Può essere copiato?
No, ogni badge è collegato dinamicamente alla Welo Page ufficiale ospitata sui nostri server, se un utente clicca sul badge e non viene reindirizzato a una pagina verificata su welobadge.com, il badge è contraffatto.
Welo Page
Cos'è la Welo Page?
È il profilo pubblico e indipendente di un'azienda certificata, ospitato direttamente da Welo, riassume in pochi secondi tutte le informazioni verificate: identità, sicurezza, policy, recensioni e status della certificazione.
Recensioni
In cosa differiscono le recensioni Welo da quelle degli altri siti?
Ogni recensione è collegata a un'interazione reale e può includere prove visive (foto e video), non permettiamo la cancellazione arbitraria di recensioni negative se sono veritiere e documentate.

L'obiettivo è la trasparenza, non il controllo della reputazione.
Posso importare le mie recensioni esistenti?
Welo dà priorità ai feedback nuovi verificati direttamente dal nostro sistema. Per le recensioni storiche offriamo soluzioni di integrazione, mantenendo sempre visibile la distinzione tra recensioni verificate Welo e recensioni esterne.