Condizioni d’Uso di Welo Badge

Ultimo Aggiornamento: 30 Ottobre 2025

Informazioni sulla Società: Welobadge, LLC (di seguito “Welo”), una società costituita nel Delaware (USA) il 3 febbraio 2025, con sede legale in 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, DE 19713, Contea di New Castle, Stati Uniti. I presenti Termini e Condizioni (“Termini”) regolano l’uso della piattaforma Welo e dei servizi offerti da Welobadge, LLC.

‍

1. Introduzione

1.1 Descrizione Generale dei Servizi

Welo è una piattaforma innovativa progettata per migliorare la fiducia e la sicurezza online, offrendo servizi di certificazione aziendale, analisi approfondite e badge di sicurezza welobadge.com. Attraverso l’uso del Welo Badge, le aziende possono dimostrare la loro affidabilità, sicurezza e conformità agli standard legali e normativi welobadge.com. I principali servizi offerti da Welo includono:

Welo Badge: un certificato digitale di sicurezza (badge) che può essere integrato nei siti web aziendali per attestare l’affidabilità dell’azienda.
Pagina Welo: una pagina dedicata, ospitata sulla piattaforma Welo, che mostra i dettagli delle analisi condotte su un’azienda certificata, comprese valutazioni di sicurezza, recensioni verificate e altre informazioni rilevanti.
Welo Search (in arrivo): una piattaforma di ricerca che permetterà di trovare aziende certificate, con funzioni avanzate di ricerca e promozione per dare maggiore visibilità alle aziende affidabili.
Supporto dedicato: servizi di assistenza per aziende e consumatori (ad esempio, aiuto con richieste di rimborso o problemi con ordini) volti a risolvere eventuali controversie o difficoltà riscontrate durante l’uso dei nostri servizi.

Welo è gestito da Welobadge, LLC, con sede legale presso l’indirizzo sopra indicato, e opera nel pieno rispetto delle normative vigenti in materia di protezione dei dati personali e sicurezza online. La missione di Welo è rendere il web un luogo più sicuro, affidabile e trasparente per tutti.

‍

1.2 Accettazione dei Termini

Accedendo o utilizzando i servizi di Welo, l’utente accetta di rispettare i presenti Termini e Condizioni, nonché tutte le politiche collegate, inclusi (ma non limitati a) la Privacy Policy, la Cookie Policy e le Politiche di utilizzo dei servizi premium. L’accettazione di questi Termini costituisce un accordo vincolante tra l’utente e Welo. Se l’utente non accetta anche una sola delle presenti condizioni, dovrà cessare immediatamente l’utilizzo dei nostri servizi. L’uso continuato dei servizi implica l’accettazione completa dei Termini.

‍

1.3 Modifiche ai Termini

Welo si riserva il diritto di modificare, aggiornare o integrare i presenti Termini in qualsiasi momento, fornendo un preavviso di almeno 30 giorni prima dell’entrata in vigore delle nuove condizioni. Le modifiche saranno comunicate agli utenti attraverso:

Email: inviata all’indirizzo email associato all’account dell’utente;
Notifica in piattaforma: un avviso pubblicato all’interno della piattaforma Welo (ad esempio nell’area riservata o in evidenza all’accesso).

Continuando ad utilizzare i servizi di Welo successivamente alla comunicazione delle modifiche, l’utente accetta implicitamente le nuove condizioni. Si raccomanda agli utenti di consultare periodicamente la presente pagina dei Termini per rimanere aggiornati su eventuali cambiamenti.

‍

2. Definizioni

Per assicurare chiarezza nell’interpretazione dei Termini, si forniscono le seguenti definizioni di alcuni termini chiave utilizzati nel documento:

Servizi: tutte le funzionalità, i prodotti e le soluzioni offerte da Welo tramite la sua piattaforma digitale welobadge.com. Questo include, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: il processo di certificazione aziendale (verifica di sicurezza, affidabilità e conformità legale di un’azienda, con eventuale assegnazione del Welo Badge), l’uso del Welo Badge stesso, l’accesso alla Pagina Welo dedicata per le aziende certificate, i servizi premium aggiuntivi per le aziende (come monitoraggio delle visualizzazioni del badge, supporto prioritario, funzionalità avanzate), e i servizi di assistenza clienti collegati.
Contenuti: qualsiasi materiale, informazione o dato reso disponibile, condiviso o visualizzato attraverso la piattaforma Welo welobadge.com. Esempi di Contenuti includono: recensioni e valutazioni scritte dagli utenti sulle aziende certificate, materiali e descrizioni pubblicati dalle aziende stesse, analisi e report generati da Welo sulla base delle verifiche effettuate, nonché informazioni fornite dagli utenti o dalle aziende durante la registrazione o l’utilizzo dei Servizi. I contenuti caricati dagli utenti devono rispettare le politiche di utilizzo di Welo e non devono violare diritti di terze parti (come copyright, marchi, privacy o altri diritti).
Azienda Certificata: un’entità commerciale che ha completato con successo il processo di verifica di Welo ottenendo il diritto di utilizzare il Welo Badge. Lo status di Azienda Certificata comporta: (a) la possibilità di integrare il badge di sicurezza Welo sul proprio sito web; (b) la creazione di una Pagina Welo pubblica contenente i dettagli della certificazione e delle analisi condotte; (c) l’eventuale accesso al servizio Welo Search (quando disponibile) per aumentare la visibilità all’interno del network di aziende affidabili; (d) l’obbligo di mantenere gli standard richiesti da Welo (ad esempio, esporre correttamente il badge e rispettare il piano di visualizzazioni sottoscritto).
Utente: qualsiasi persona fisica o giuridica che accede alla piattaforma Welo, sia essa registrata come consumatore (es. un cliente che verifica le aziende) o come rappresentante di un’azienda.
Account: il profilo personale (per consumatori) o aziendale (per imprese) creato sulla piattaforma Welo al fine di utilizzare i Servizi. L’Account contiene le informazioni fornite dall’utente (dati personali o aziendali, metodi di pagamento, preferenze, ecc.).
Proprietario dell’Account: l’individuo (per account personali) o la persona giuridica (per account aziendali) registrata come titolare dell’Account, e quindi responsabile di tutte le attività effettuate tramite tale account.
Supporto: il servizio di assistenza fornito da Welo agli utenti (aziende o consumatori) per problematiche tecniche, richieste di informazioni, segnalazione di abusi o violazioni, assistenza in caso di controversie (ad esempio, problemi con ordini presso aziende certificate) e in generale per qualsiasi necessità legata ai Servizi offerti.
Sospensione: la disabilitazione temporanea dell’accesso ai Servizi di Welo (o ad alcune funzionalità degli stessi) da parte di un utente o di un’azienda, generalmente a causa della violazione dei presenti Termini o del mancato adempimento di obblighi contrattuali (come il mancato pagamento di un abbonamento premium). Durante il periodo di sospensione, l’utente potrebbe non poter utilizzare il Welo Badge, accedere alla Pagina Welo o ad altre funzionalità.
Violazione: qualsiasi azione od omissione che contravviene alle disposizioni dei presenti Termini. Ciò include (ma non si limita a) comportamenti fraudolenti, uso improprio del Welo Badge o della piattaforma, violazione delle linee guida tecniche, mancato pagamento di tariffe dovute, diffusione di contenuti illeciti o in violazione di diritti altrui, e ogni altro inadempimento rispetto agli obblighi previsti. In caso di Violazione, Welo potrà adottare provvedimenti come descritti nei presenti Termini (ad esempio sospensione o cessazione dell’Account, rimozione di contenuti, azioni legali, ecc.).

3. Accesso ai Servizi e Account

3.1 Requisiti di Età

Per utilizzare i servizi di Welo, è necessario rispettare i seguenti requisiti di età:

Utenti consumatori (persone fisiche): è necessario avere almeno 13 anni compiuti. Se l’utente ha un’età inferiore ai 18 anni (minorenne secondo la legge italiana), l’accesso e l’utilizzo dei Servizi devono avvenire sotto la supervisione e con il consenso di un genitore o tutore legale.
Utenti aziendali (persone giuridiche): il rappresentante dell’azienda che registra un Account aziendale o utilizza i Servizi per conto dell’azienda deve avere almeno 18 anni ed essere legalmente in grado di rappresentare e vincolare l’azienda stessa.

Welo si riserva il diritto di chiedere in qualsiasi momento all’utente prova del rispetto dei suddetti requisiti di età. In caso di non conformità (ad esempio, Account registrati da minori senza supervisione), Welo potrà sospendere o chiudere l’Account.

‍

3.2 Registrazione e Creazione dell’Account

Per accedere a molte funzionalità dei Servizi Welo (in particolare per utilizzare il Welo Badge come azienda), l’utente deve creare un Account seguendo la procedura di registrazione indicata sulla piattaforma. I principali requisiti e passaggi per la registrazione includono:

Informazioni richieste: durante la registrazione verranno richiesti dati accurati e aggiornati, tra cui: nome e cognome (o denominazione aziendale), un indirizzo email valido, un numero di telefono per eventuali verifiche e comunicazioni, e se si registra un’azienda informazioni aziendali come partita IVA/codice fiscale o equivalente, sito web aziendale, settore di attività e altri dettagli rilevanti per la certificazione.
Credenziali di accesso: l’utente dovrà scegliere (o vedersi assegnare) credenziali di accesso sicure, tipicamente un indirizzo email (o username) e una password. Possono essere offerte opzioni di social login (ad esempio accesso tramite account Google, LinkedIn o altri provider supportati) per comodità; in tal caso, l’utente autorizza Welo ad accedere ai dati necessari dal profilo del social login utilizzato (ad esempio nome, email).
Verifica dell’identità: per garantire la sicurezza e l’integrità della piattaforma, Welo potrebbe richiedere passaggi aggiuntivi di verifica. Ad esempio, all’utente potrebbe essere chiesto di confermare l’indirizzo email cliccando un link di verifica inviato, di confermare il numero di telefono tramite un codice OTP inviato via SMS, o nel caso delle aziende di fornire documentazione che attesti l’esistenza e la titolarità dell’azienda (visura camerale, documento d’identità del rappresentante legale, ecc.).
Accuratezza dei dati: l’utente si impegna a fornire informazioni veritiere, complete e aggiornate durante la registrazione. La fornitura di informazioni false o fuorvianti (ad esempio un nome non corrispondente alla realtà, un’email non propria, documenti falsificati, ecc.) costituisce una violazione dei presenti Termini e potrà comportare la sospensione o la cancellazione immediata dell’Account, oltre ad eventuali azioni legali in caso di frode.

‍

3.3 Gestione dell’Account e Sicurezza

Una volta creato, l’Account è strettamente personale (o aziendale, nel caso di account business) e l’utente è interamente responsabile della gestione e della sicurezza del proprio Account. In particolare:

Protezione delle credenziali: L’utente deve mantenere riservati i propri dati di accesso (username e password). Non è consentito condividere le credenziali con terzi. L’utente è consapevole che qualsiasi attività effettuata tramite il proprio Account sarà ritenuta effettuata dallo stesso utente. Si raccomanda di scegliere password robuste e di aggiornarle periodicamente, nonché di attivare l’autenticazione a due fattori se disponibile.
Aggiornamento delle informazioni: È responsabilità dell’utente mantenere aggiornati i dati associati all’Account. Ad esempio, se cambia l’indirizzo email, il numero di telefono o (per le aziende) i dati societari rilevanti, l’utente dovrà modificarli tempestivamente nel proprio profilo. Comunicazioni o avvisi inviati da Welo agli ultimi recapiti forniti dall’utente saranno considerati regolarmente ricevuti.
Accessi non autorizzati: In caso di sospetto accesso non autorizzato al proprio Account (ad esempio, se l’utente rileva attività anomale, accessi da dispositivi non riconosciuti, transazioni non autorizzate, ecc.), l’utente deve informare immediatamente il team di supporto di Welo tramite i canali di contatto forniti. Welo potrà richiedere all’utente di modificare la password e adotterà le misure opportune (come il blocco temporaneo dell’Account) per prevenire abusi.

Welo si riserva il diritto di bloccare temporaneamente o limitare l’Account di un utente se vengono rilevate attività sospette, violazioni di sicurezza o altri comportamenti non conformi ai presenti Termini. Tale blocco verrà in genere comunicato all’utente e sarà rimosso una volta risolto il problema di sicurezza o di conformità.

‍

3.4 Diritti dell’Utente e Utilizzo Consentito

Gli utenti regolarmente registrati su Welo godono di una serie di diritti nell’utilizzo della piattaforma, tra cui:

Accesso ai contenuti pubblici: il diritto di accedere e consultare i contenuti disponibili sulla piattaforma (ad esempio, per un consumatore: leggere le analisi e le valutazioni delle aziende certificate, visualizzare le Pagine Welo delle varie aziende, leggere recensioni; per un’azienda: consultare le proprie analisi e i propri report, visualizzare le recensioni ricevute, ecc.).
Uso del Welo Badge (aziende certificate): le aziende che hanno ottenuto la certificazione Welo possono integrare sul proprio sito web il Welo Badge, secondo le modalità e specifiche tecniche fornite, per segnalare ai visitatori la propria affidabilità certificata.
Supporto clienti: diritto a ricevere supporto e assistenza dal team Welo per domande, problemi tecnici o controversie. I canali di contatto (email, chat, ticketing) sono indicati sul sito Welo.

Accanto ai diritti, vi sono obblighi e regole di condotta che ogni utente deve rispettare nell’utilizzo dei Servizi:

Uso legittimo e conforme: l’utente si impegna ad utilizzare la piattaforma Welo e i relativi servizi esclusivamente per scopi leciti e in conformità ai presenti Termini. È vietato utilizzare Welo per attività illegali, fraudolente o che possano arrecare danno a terzi o a Welo stesso. A titolo di esempio non esaustivo, l’utente non deve: diffondere virus, malware o altri codici dannosi attraverso la piattaforma; tentare di aggirare misure di sicurezza o di autenticazione; utilizzare la piattaforma per inviare comunicazioni commerciali non autorizzate (spam); caricare contenuti diffamatori, osceni, violenti o comunque illeciti.
Rispetto delle specifiche tecniche (aziende certificate): le aziende certificate che integrano il Welo Badge sul proprio sito devono rispettare le linee guida fornite da Welo. In particolare, il badge deve essere visualizzato in dimensioni non superiori a quelle massime consentite (500 px di larghezza per visualizzazione su desktop, 300 px su mobile, salvo diverse specifiche fornite da Welo). È inoltre vietato modificare l’aspetto del badge, alterarne il codice, nasconderlo intenzionalmente o altrimenti utilizzarlo in modo improprio. L’inosservanza di queste specifiche può comportare la sospensione della certificazione e dell’Account.
Divieto di interferenza e manomissione: l’utente non deve tentare di accedere senza autorizzazione a parti riservate della piattaforma, né interferire con il funzionamento dei server o delle reti connesse a Welo. Qualsiasi tentativo di reverse engineering, decompilazione del software, manomissione del codice sorgente, uso di robot, scraper o altri mezzi automatizzati per estrarre dati dal sito senza autorizzazione è espressamente vietato.

‍

3.5 Sospensione o Interruzione dell’Accesso

Welo si riserva il diritto di sospendere temporaneamente o terminare definitivamente l’accesso di un utente ai propri Servizi (incluso l’eventuale ritiro del Welo Badge per un’azienda certificata), nei casi in cui l’utente violi i presenti Termini o ponga in essere comportamenti che Welo ritiene lesivi. La sospensione o interruzione può avvenire con o senza preavviso, a seconda della gravità del caso. In particolare, a titolo esemplificativo, Welo potrà intervenire nei seguenti casi:

Uso fraudolento o illecito: se un utente (consumatore o azienda) utilizza la piattaforma Welo in modo fraudolento, per scopi illeciti o fornendo informazioni false (es. un’azienda che tenta di ottenere la certificazione presentando documenti falsi, o un consumatore che crea account multipli per aggirare limitazioni, ecc.).
Mancato pagamento (per servizi premium): se un’azienda abbonata ai servizi premium non provvede al pagamento delle tariffe entro i termini previsti (dopo eventuali avvisi e periodo di tolleranza, vedi sezione 6), Welo potrà sospendere l’Account premium e i servizi collegati fino a ricevimento del pagamento.
Violazione delle regole sui contenuti: se un utente pubblica recensioni, commenti o altri contenuti che risultino gravemente diffamatori, osceni, falsi o in violazione di diritti altrui (es. caricamento di contenuti coperti da copyright senza autorizzazione), Welo potrà rimuovere tali contenuti e sospendere l’Account del responsabile.
Violazioni ripetute o gravi: in caso di violazioni ripetute dei Termini (anche se di lieve entità prese singolarmente) o di una violazione grave sin dalla prima occorrenza, Welo può disabilitare immediatamente l’accesso ai Servizi.

In caso di sospensione o interruzione dell’accesso, Welo invierà (ove possibile) una comunicazione all’utente, via email o tramite notifica nell’area riservata, indicandone i motivi. Durante la sospensione, l’utente non potrà accedere all’Account né utilizzare i Servizi (o parte di essi) finché il problema non sarà risolto o l’eventuale sanzione revocata. In caso di cessazione definitiva dell’Account, il contratto si intenderà risolto e l’utente non avrà più diritto di accesso; eventuali contenuti o dati dell’utente potranno essere eliminati in accordo con la normativa applicabile e la Privacy Policy.

‍

4. Licenze e Proprietà Intellettuale

4.1 Licenza d’Uso per l’Utente

Con l’accesso alla piattaforma Welo e ai suoi contenuti, Welo concede all’utente una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per utilizzare i Servizi e i contenuti forniti, alle condizioni seguenti:

Visualizzazione dei contenuti: l’utente ha diritto di visualizzare e consultare i contenuti resi disponibili da Welo (quali analisi sulle aziende, certificazioni, report, recensioni) esclusivamente per uso personale (se consumatore) o per uso interno aziendale (se rappresentante di un’azienda), e comunque per gli scopi previsti dalla piattaforma.
Integrazione del Welo Badge (per aziende certificate): alle aziende certificate è concessa la licenza di integrare sul proprio sito web il codice del Welo Badge fornito da Welo, allo scopo di mostrare il badge di sicurezza. Questa licenza è subordinata al rispetto delle linee guida tecniche fornite e permane solo finché l’azienda mantiene lo status di certificata e l’abbonamento corrispondente attivo.
Materiali di supporto: l’utente può utilizzare i materiali messi a disposizione da Welo (come documentazione tecnica, linee guida, risorse promozionali) esclusivamente per agevolare l’uso legittimo dei Servizi e non per altri scopi.

‍

Limitazioni: Questa licenza d’uso non conferisce all’utente alcun diritto di: (a) rivendere o sfruttare commercialmente i Servizi o i loro contenuti (salvo quanto espressamente consentito, ad esempio un’azienda può citare il fatto di essere certificata Welo a fini promozionali, ma non può rivendere a terzi le analisi ricevute); (b) modificare, adattare, tradurre, creare opere derivate, decompilare o tentare di estrarre il codice sorgente della piattaforma o di parti di essa, senza autorizzazione scritta di Welo; (c) aggirare eventuali misure tecnologiche di protezione dei contenuti; (d) utilizzare marchi, loghi o altri elementi distintivi di Welo in modo non conforme a quanto consentito nei presenti Termini o nelle linee guida sul brand.

La licenza d’uso si intende revocata automaticamente in caso di violazione dei Termini da parte dell’utente o in caso di cessazione del rapporto contrattuale (ad esempio cancellazione dell’Account). In tal caso, l’utente dovrà cessare ogni utilizzo dei contenuti e servizi di Welo e, nel caso di azienda certificata, rimuovere immediatamente il Welo Badge e ogni riferimento alla certificazione Welo dai propri siti o materiali.

‍

4.2 Diritti di Proprietà Intellettuale di Welo

Welobadge, LLC (o i suoi danti causa) detiene tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi alla piattaforma Welo, ai servizi e ai contenuti forniti. Salvo ove diversamente indicato, Welo e i suoi licenzianti conservano la titolarità esclusiva dei seguenti elementi:

Software e Piattaforma: il codice sorgente, il design, la struttura di navigazione, le funzionalità e il database della piattaforma Welo sono protetti da copyright, segreti commerciali e altre leggi applicabili.
Marchi e Segni Distintivi: “Welo™”, “Welo Badge™”, il logo Welo e tutti gli altri marchi, loghi, nomi commerciali e segni distintivi di Welo presenti sulla piattaforma sono di proprietà esclusiva di WeloBadge, LLC. Qualsiasi uso non autorizzato di tali marchi o segni distintivi costituisce violazione dei diritti di Welo.
Contenuti e Materiali: tutti i report, le analisi, i testi, le immagini, i grafici, le interfacce utente e ogni altro materiale creato da Welo e presente sulla piattaforma (ad eccezione dei contenuti caricati dagli utenti) sono opere protette da diritto d’autore e/o altri diritti di proprietà intellettuale e appartengono a WeloBadge, LLC.

Divieti per l’utente: L’utente si impegna a non intraprendere alcuna delle seguenti azioni senza previo consenso scritto di Welo:

Copiare, riprodurre, pubblicare, trasmettere, vendere, concedere in sublicenza, distribuire o altrimenti sfruttare commercialmente qualsiasi parte della piattaforma, dei Servizi o dei contenuti proprietari di Welo.
Utilizzare il nome, i marchi o i loghi di Welo in modo da suggerire falsamente un’approvazione o partnership, o in qualunque modo non consentito espressamente (ad esempio, un’azienda certificata può usare il badge Welo secondo le linee guida, ma non può modificare il logo Welo o usarlo per prodotti propri non legati alla certificazione).
Rimuovere o alterare avvisi di copyright, marchi o altri avvisi proprietari apposti sulla piattaforma o nei contenuti forniti da Welo.

‍

4.3 Segnalazione di Violazioni di Copyright (DMCA e simili)

Welo rispetta i diritti di proprietà intellettuale altrui e richiede agli utenti di fare altrettanto. Se un utente o un titolare di diritti ritiene che un contenuto presente sulla piattaforma Welo violi un proprio diritto d’autore, è pregato di segnalarlo al team di Welo attraverso i seguenti canali:

Email: inviando una comunicazione all’indirizzo email di supporto ufficiale (ad esempio: support@welobadge.com) con oggetto “Segnalazione violazione copyright”.
Modulo di contatto: compilando il modulo di contatto disponibile nella sezione Supporto del sito Welo, includendo nelle note la descrizione della presunta violazione.

Per permettere a Welo di esaminare la segnalazione, occorre fornire almeno le seguenti informazioni:

Identificazione del contenuto che si ritiene in violazione (ad esempio, URL o posizione sulla piattaforma, descrizione del materiale).
Prova della titolarità del diritto d’autore presumibilmente violato o dichiarazione di essere autorizzati ad agire per conto del titolare (ad esempio, una dichiarazione firmata, eventuale registrazione dell’opera, link a fonti originali).
Recapiti della persona che effettua la segnalazione: nome e cognome, organizzazione (se applicabile), indirizzo email e numero di telefono.

‍

Welo esaminerà con serietà ogni segnalazione completa. Se la segnalazione risulta fondata, Welo si impegna a rimuovere o disabilitare l’accesso al contenuto contestato entro 15 giorni lavorativi dalla ricezione della segnalazione completa welobadge.com, informandone l’utente che ha caricato il contenuto (se applicabile) e dando a quest’ultimo opportunità di replica ove previsto dalla legge. In caso di segnalazioni infondate o abusive, Welo si riserva il diritto di prendere provvedimenti nei confronti del segnalante in mala fede.

‍

4.4 Contenuti degli Utenti

Gli utenti che caricano, pubblicano o condividono contenuti sulla piattaforma Welo (quali, ad esempio: recensioni di aziende, commenti, informazioni sul proprio profilo aziendale, loghi e materiali dell’azienda certificata, etc.) mantengono la proprietà di tali contenuti. Welo non rivendica la titolarità sui contenuti originali degli utenti. Tuttavia, caricando o condividendo contenuti sulla piattaforma, l’utente concede a Welo una licenza non esclusiva, gratuita, trasferibile, sublicenziabile e valida a livello mondiale sui contenuti inviati, al solo fine di consentire a Welo di erogare i Servizi. Questa licenza consente a Welo, a titolo esemplificativo, di:

Usare e riprodurre i contenuti inviati dall’utente all’interno della piattaforma (es. pubblicare una recensione fornita dall’utente sulla pagina dell’azienda corrispondente, riprodurre le informazioni aziendali nella Pagina Welo dell’azienda stessa, includere un commento dell’utente in un report).
Modificare o adattare tali contenuti se necessario per ragioni tecniche o di formato (ad esempio, adattare un’immagine di logo caricata da un’azienda per mostrarla in una determinata dimensione, tradurre un contenuto se offriamo funzioni multilingua, ecc.), mantenendone comunque il significato originale.
Visualizzare e comunicare al pubblico i contenuti, ad esempio rendendo disponibili a tutti i visitatori del sito le recensioni degli utenti e le informazioni sulle aziende certificate, oppure utilizzando estratti di tali contenuti (ad esempio una testimonianza di un utente soddisfatto) in materiali promozionali di Welo, sempre nel rispetto della privacy e previa anonimizzazione se necessario.

‍

Responsabilità sui contenuti utente: l’utente che carica contenuti garantisce di possedere tutti i necessari diritti su di essi e che l’utilizzo di tali contenuti da parte di Welo nell’ambito dei Servizi non violerà diritti di terzi. L’utente sarà l’unico responsabile per i contenuti caricati, inclusa la loro legalità, affidabilità, correttezza e adeguatezza. L’utente accetta inoltre che Welo possa rimuovere o oscurare qualsiasi contenuto da lui inviato che Welo ritenga, a suo insindacabile giudizio, inappropriato, illecito o comunque non conforme ai presenti Termini welobadge.com. Tale rimozione potrà avvenire senza preavviso, specie in caso di contenuti palesemente illeciti o dannosi.

‍

4.5 Violazioni della Proprietà Intellettuale di Welo

Welo tutela attivamente i propri diritti di proprietà intellettuale. Qualora un utente o un’azienda utilizzi indebitamente elementi protetti (software, marchi, contenuti proprietari, ecc.), Welo potrà intraprendere le seguenti azioni correttive:

Rimozione forzata del badge: se un’azienda continua a esporre il Welo Badge dopo la revoca della certificazione o in violazione delle linee guida (ad esempio alterando il badge), Welo potrà intervenire tecnicamente per disabilitare il badge e chiederne la rimozione immediata dal sito dell’azienda.
Sospensione o cessazione dell’Account: l’uso non autorizzato o la violazione dei diritti di Welo è considerata una grave violazione dei Termini; di conseguenza, Welo potrà sospendere temporaneamente l’Account coinvolto o, in casi gravi/recidivi, cancellare definitivamente l’Account dell’utente o dell’azienda responsabile.
Azioni legali: Welo si riserva il diritto di intraprendere le vie legali civili o penali nei confronti di chiunque sfrutti indebitamente la proprietà intellettuale di Welo. Questo può includere richieste di risarcimento danni, ingiunzioni per cessare l’uso illecito, denuncia di eventuali reati, ecc.

‍

5. Servizi Premium (Abbonamenti)

Welo offre, oltre ai servizi di base gratuiti, dei Servizi Premium a pagamento rivolti principalmente alle aziende che desiderano ottenere e mantenere il Welo Badge con funzionalità aggiuntive e maggiore visibilità. Questa sezione descrive le condizioni particolari applicabili ai Servizi Premium.

5.1 Funzionalità dei Servizi Premium

Le aziende che sottoscrivono un abbonamento premium su Welo ottengono accesso a un insieme esteso di funzionalità progettate per migliorare la propria reputazione online e sfruttare al massimo l’ecosistema Welo. Tra i vantaggi principali per gli abbonati premium vi sono:

Uso del Welo Badge certificato: diritto di integrare sul proprio sito web il badge Welo “certificato” (distintivo che attesta che l’azienda ha superato il processo di verifica). Questo contribuisce ad accrescere la fiducia dei consumatori e può portare a maggiori conversioni (più vendite, più contatti, ecc.).
Pagina Welo dedicata e personalizzata: ogni azienda certificata ha una Pagina Welo pubblica. Con i servizi premium, questa pagina può includere funzionalità avanzate e personalizzazioni aggiuntive, come analisi approfondite dei parametri di sicurezza e legalità, visualizzazione di recensioni verificate, sezione di aggiornamenti e comunicazioni dell’azienda, e altri contenuti esclusivi volti a dimostrare la trasparenza e l’affidabilità dell’azienda.
Accesso a Welo Search (quando disponibile): Welo sta sviluppando una piattaforma di ricerca delle aziende certificate. Gli abbonati premium avranno accesso prioritario a Welo Search, comparendo nei risultati di ricerca interni di Welo e beneficiando di funzionalità promozionali (ad es. possibili filtri per evidenziare le aziende top, o opportunità di sponsorizzazione per aumentare la visibilità rispetto ad altre aziende).
Supporto clienti prioritario: gli utenti premium godono di un canale di assistenza dedicato e tempi di risposta più rapidi. Ad esempio, le richieste inviate da un account premium potrebbero avere priorità nella coda di supporto, e Welo potrebbe fornire un referente specifico per le esigenze delle aziende maggiori.
Metriche avanzate e soglie estese: per i piani premium più elevati, Welo offre la possibilità di monitorare dettagliatamente le visualizzazioni del badge (numero di volte che il badge viene visto dai visitatori del sito dell’azienda) e superare eventuali soglie base. Ad esempio, se il piano standard include fino a 5.000 visualizzazioni mensili del badge, piani superiori potrebbero arrivare a 50.000 o illimitate visualizzazioni mensili. Al superamento di determinate soglie, possono attivarsi opzioni di personalizzazione della Pagina Welo o l’upgrade automatico al piano successivo, come indicato nei dettagli di ciascun piano.

‍

Upgrade e passaggio di piano: Un’azienda che parte da un piano standard può effettuare in qualsiasi momento l’upgrade ad un piano superiore seguendo le procedure sulla piattaforma (es. selezionando un nuovo piano e fornendo il pagamento aggiuntivo richiesto). In caso di superamento delle soglie previste dal proprio piano (ad esempio, se un’azienda con piano “Basic” supera costantemente il limite di visualizzazioni mensili del badge), Welo potrà inviare una notifica invitando l’azienda ad eseguire l’upgrade ad un piano più adeguato entro un termine (es. 15 giorni); trascorso tale termine senza upgrade, alcune funzionalità premium potrebbero essere temporaneamente limitate finché l’upgrade non viene completato.

‍

5.2 Limitazioni dei Servizi Premium

Per garantire un uso corretto ed evitare abusi delle risorse, i Servizi Premium sono soggetti a determinate limitazioni e condizioni:

Dimensioni e uso corretto del badge: come già indicato, l’azienda deve rispettare le dimensioni massime del badge (500px desktop, 300px mobile). Inoltre, il badge deve essere utilizzato solo sul sito web ufficiale dell’azienda certificata (o su siti espressamente autorizzati da Welo) e non, ad esempio, su siti terzi non collegati o in materiali ingannevoli. Qualsiasi uso non autorizzato o improprio del badge è vietato: tentativi di manomissione del codice del badge, di falsificazione del contatore di visualizzazioni, o l’uso del badge da parte di un’azienda non (o non più) certificata verranno considerati violazioni gravi.
Altre limitazioni tecniche: Welo può stabilire ulteriori limitazioni per motivi tecnici, ad esempio numero di account aziendali gestibili da un singolo utente (in caso di agenzie che gestiscono più aziende), numero di richieste API al giorno (se forniamo accesso API per i dati delle certificazioni), ecc. Tali limitazioni saranno specificate nella documentazione tecnica o contrattuale del servizio premium.

‍

5.3 Fatturazione e Pagamento degli Abbonamenti

Gli abbonamenti premium prevedono il pagamento di un corrispettivo, secondo quanto indicato al momento della sottoscrizione (i prezzi sono disponibili nella sezione dedicata ai piani sul sito Welo). Le condizioni di fatturazione sono le seguenti:

Periodicità di fatturazione: l’utente può scegliere tra abbonamento mensile (rinnovato ogni mese) o annuale. Un abbonamento mensile comporta un pagamento dovuto ogni mese alla data di rinnovo; un abbonamento annuale comporta un pagamento anticipato per 12 mesi di servizio. In cambio dell’impegno annuale, potrebbero essere applicati sconti rispetto alla somma di 12 mesi singoli (ad esempio, 10 mesi al prezzo di 12).
Rinnovo automatico: salvo disdetta (vedi sezione 6.3), tutti gli abbonamenti si intendono con rinnovo automatico alla fine del periodo pagato. Ciò significa che, allo scadere di ogni mese o anno, Welo addebiterà automaticamente l’importo del periodo successivo utilizzando il metodo di pagamento registrato dall’utente, senza bisogno di un’azione esplicita ogni volta. L’utente garantisce sin d’ora che i dati di pagamento forniti rimangono validi e con fondi sufficienti per l’addebito.
Modalità di pagamento accettate: Welo supporta i principali metodi di pagamento digitali. In particolare: carte di credito/debito (circuiti Visa, Mastercard, American Express, ecc.), sistemi di pagamento elettronico come PayPal, e per abbonamenti annuali o enterprise bonifico bancario su richiesta (in tal caso l’abbonamento sarà attivato una volta verificata la ricezione dei fondi). Tutti i pagamenti sono elaborati tramite gateway di pagamento sicuri, conformi agli standard di sicurezza (ad esempio PCI DSS per i pagamenti con carta).
Mancato pagamento: in caso di impossibilità di addebitare il pagamento dovuto (ad esempio carta scaduta o fondi insufficienti), l’utente riceverà una notifica via email e sul proprio Account. Welo concederà un breve periodo di tolleranza (ad es. 5 giorni) durante il quale l’utente potrà aggiornare il metodo di pagamento o regolarizzare la situazione senza subire interruzioni. Se dopo tale periodo il pagamento risulta ancora non effettuato, Welo potrà sospendere l’Account premium dell’utente finché il dovuto non verrà saldato welobadge.com. Durante la sospensione per mancato pagamento, l’utente potrebbe perdere l’accesso alle funzionalità premium (il badge potrebbe risultare non verificato, la pagina Welo non aggiornata, etc.) finché il pagamento viene completato.

‍

Welo emetterà regolare fattura (o ricevuta) per ogni pagamento ricevuto, intestata all’utente o azienda come da dati inseriti nell’Account (assicurarsi che i dati fiscali siano corretti). Le fatture saranno rese disponibili in formato elettronico nell’area riservata o inviate via email.

‍

5.4 Sospensione o Cessazione dei Servizi Premium

Welo si riserva il diritto di sospendere o terminare l’erogazione dei Servizi Premium di un utente in accordo con quanto previsto altrove nei Termini (vedi sezione 7 sulle sospensioni). In particolare, oltre ai motivi generali di sospensione:

Mancato pagamento protratto: se l’utente non risolve un mancato pagamento entro il periodo di tolleranza concesso e non risponde ai solleciti, Welo potrà considerare l’abbonamento risolto per inadempimento e cessare i Servizi Premium. L’Account potrà essere degradato a utente gratuito (con perdita del badge e delle funzionalità premium) o cancellato in toto in caso di inutilizzo prolungato.
Violazioni delle regole d’uso premium: qualora l’utente infranga specificamente regole relative ai servizi premium (ad es. manipolazione del badge, abuso di risorse, condivisione illecita di dati premium, ecc.), Welo potrà sospendere immediatamente l’Account premium. A seconda della gravità, l’utente potrà essere retrocesso a piano gratuito o del tutto escluso dalla piattaforma.
Feedback negativo e affidabilità: Welo si impegna a certificare solo aziende realmente affidabili. Se un’azienda certificata con abbonamento premium dovesse accumulare un numero elevato di recensioni negative verificate o segnalazioni gravi da parte dei consumatori (ad esempio, pratiche commerciali scorrette, truffe, violazioni di legge), Welo si riserva la facoltà di sospendere la certificazione e i servizi premium all’azienda in questione, fino a che le problematiche non siano risolte o anche definitivamente, qualora l’azienda perda i requisiti di affidabilità necessari alla certificazione. In tal caso, l’azienda sarà avvisata e potrà eventualmente fornire controdeduzioni, ma la decisione finale spetta a Welo nell’interesse della tutela dei consumatori.

‍

In caso di cessazione anticipata dell’abbonamento premium per motivi imputabili all’utente (ad es. violazione dei Termini), l’utente non avrà diritto a rimborsi per eventuali periodi di abbonamento non goduti, salvo diversa decisione di Welo a propria discrezione.

‍

5.5 Modifiche ai Servizi Premium

Welo potrà modificare nel tempo l’offerta dei Servizi Premium (ad es. aggiungendo nuove funzionalità, cambiando i limiti di un piano, modificando i prezzi). Qualsiasi modifica sostanziale sfavorevole per l’utente (ad esempio un aumento di prezzo o una riduzione di funzionalità senza upgrade automatico) sarà comunicata con almeno 30 giorni di preavviso all’utente premium interessato, via email o con notifica in piattaforma. Entro tale termine, l’utente potrà liberamente decidere se accettare le nuove condizioni o cancellare l’abbonamento prima che la modifica abbia effetto. Le modifiche non avranno effetto retroattivo sugli abbonamenti già pagati: ad esempio, se viene annunciato un aumento di prezzo, l’utente in corso di fatturazione manterrà il vecchio prezzo fino al termine del periodo già pagato, e il nuovo prezzo si applicherà dal rinnovo successivo.

‍

6. Politiche di Pagamento, Cancellazione e Rimborso

6.1 Modalità di Pagamento

Come indicato sopra, Welo accetta diversi metodi di pagamento per i servizi premium: carte di credito/debito, PayPal, bonifici bancari (per piani annuali o enterprise su richiesta) e altri portafogli digitali eventualmente supportati in futuro. Tutti i pagamenti sono gestiti tramite fornitori terzi di servizi di pagamento sicuri. Welo non memorizza direttamente i dettagli completi delle carte di credito sul proprio sistema, ma si affida a token sicuri forniti dal gateway di pagamento; in questo modo i dati di pagamento dell’utente sono protetti secondo gli standard di sicurezza del settore.

Eventuali commissioni di transazione standard (ad esempio commissioni bancarie per bonifici internazionali, commissioni di cambio valuta, etc.) sono a carico dell’utente, salvo diversa indicazione.

‍

6.2 Fatturazione Ricorrente e Rinnovo

Al momento della sottoscrizione di un abbonamento premium, l’utente autorizza Welo ad addebitare automaticamente il metodo di pagamento prescelto ad ogni scadenza (mensile o annuale). Tale addebito ricorrente proseguirà fino a quando l’utente non richiederà la cancellazione dell’abbonamento secondo le modalità di seguito indicate.

Prima di ciascun rinnovo, Welo potrà inviare un promemoria via email con i dettagli dell’abbonamento in corso, il prezzo e la data di rinnovo imminente (soprattutto in caso di abbonamenti annuali). Resta però responsabilità dell’utente tenere traccia delle proprie scadenze; la mancata lettura del promemoria non costituisce esenzione dal pagamento se l’utente non disdice in tempo.

In caso di modifiche di prezzo all’abbonamento, come indicato nella sezione 5.5, il rinnovo automatico applicherà il nuovo prezzo solo dopo adeguata comunicazione e trascorso il preavviso.

‍

6.3 Cancellazione dell’Abbonamento

L’utente ha il diritto di cancellare il proprio abbonamento premium in qualsiasi momento. La cancellazione può essere effettuata direttamente tramite la piattaforma (se disponibile un’opzione di disdetta nell’area account) oppure contattando il supporto clienti di Welo e richiedendo la disdetta. In particolare:

Procedura di cancellazione tramite Account: se nell’area riservata vi è un pulsante o impostazione per disdire l’abbonamento, l’utente può seguire quella procedura; la piattaforma confermerà la ricezione della richiesta di cancellazione.
Procedura di cancellazione tramite supporto: in alternativa (o in assenza di opzione self-service), l’utente può inviare una richiesta scritta di cancellazione via email all’indirizzo di supporto di Welo oppure tramite l’apposito form di contatto. È importante inviare la richiesta dall’indirizzo email associato all’Account o includere informazioni sufficienti ad identificare l’Account e il piano da cancellare.

‍

Una volta ricevuta la richiesta, Welo elaborerà la cancellazione entro 2 giorni lavorativi. L’utente riceverà conferma via email quando l’abbonamento è stato annullato con successo. Effetti della cancellazione: l’abbonamento rimarrà attivo fino alla conclusione del periodo già pagato. Ad esempio, se un utente con piano mensile cancella a metà mese, avrà comunque accesso ai servizi premium fino alla fine di quel mese già pagato, ma non verranno addebitati mesi successivi. Allo scadere del periodo corrente, l’abbonamento non si rinnoverà e l’Account dell’utente verrà convertito al piano gratuito (perdendo quindi badge e altre funzioni premium).

Si noti che, salvo quanto previsto dalla Politica di Rimborso (sezione 6.4), i pagamenti già effettuati non sono rimborsabili. Dunque, cancellando un abbonamento, l’utente evita addebiti futuri ma non ottiene il rimborso di eventuale tempo non ancora fruito relativo al periodo in corso (eccetto i casi particolari indicati di seguito).

‍

6.4 Politica di Rimborso

Welo adotta una politica di rimborso corretta e trasparente, delineando di seguito le situazioni in cui un rimborso può essere concesso per le somme pagate dall’utente per i servizi premium:

Errori di fatturazione: se un utente riscontra un addebito errato o duplicato (ad esempio, gli è stato addebitato un importo sbagliato, oppure è stato addebitato nonostante avesse cancellato l’abbonamento nei tempi previsti), l’utente ha diritto a segnalarlo a Welo entro 14 giorni dalla data dell’addebito contestato. Welo verificherà la segnalazione entro circa 7 giorni lavorativi e, se viene confermato l’errore di fatturazione, emetterà un rimborso completo dell’importo indebitamente addebitato utilizzando lo stesso metodo di pagamento originario.
Servizi non utilizzati (per abbonamenti annuali): se un utente con abbonamento annuale decide di interrompere il servizio anticipatamente e non ha effettivamente utilizzato i servizi per il periodo restante, può presentare una richiesta di rimborso proporzionale. In concreto: Welo potrà, a propria discrezione, rimborsare la quota parte dell’abbonamento annuale relativa ai mesi non goduti (calcolati dal mese successivo alla richiesta di rimborso fino alla naturale scadenza) solo se la richiesta è presentata entro 30 giorni dall’inizio del periodo di abbonamento annuale e se i servizi in quei mesi non sono stati fruiti (ad esempio, l’azienda ha deciso di rinunciare al badge e non ha più utilizzato la piattaforma). Nessun rimborso è previsto oltre i 30 giorni iniziali o per periodi in cui il servizio è stato attivamente usato. Nota: gli abbonamenti mensili di norma non sono rimborsabili per il periodo residuo, trattandosi di periodi brevi, salvo situazioni eccezionali valutate caso per caso.
Insoddisfazione del servizio: Welo mira alla soddisfazione degli utenti; se un utente premium ritiene che il servizio non corrisponda a quanto promesso o riscontra problemi significativi, è incoraggiato a contattare il servizio clienti per segnalare la situazione. Welo esaminerà la segnalazione e cercherà di risolvere il problema. Qualora il problema sia imputabile a carenze del servizio Welo e non possa essere risolto in tempi ragionevoli, Welo potrà valutare l’erogazione di un rimborso parziale o totale come gesto commerciale. Tali rimborsi non sono garantiti e restano a discrezione di Welo, valutando il caso specifico, la gravità dell’insoddisfazione, la durata dell’abbonamento già trascorsa e l’uso fatto del servizio welobadge.com.
Esclusioni dal rimborso: non saranno in alcun caso riconosciuti rimborsi in favore di utenti il cui Account sia stato sospeso o terminato a causa di una violazione dei presenti Termini da parte loro. Parimenti, promozioni, sconti o crediti omaggio eventualmente offerti non sono convertibili in denaro né rimborsabili. Ad esempio, se un utente ha usufruito di un mese gratuito o di uno sconto promozionale e poi cancella l’abbonamento, non vi è nulla da rimborsare su tali agevolazioni.

‍

Eventuali rimborsi approvati saranno emessi utilizzando preferibilmente lo stesso metodo di pagamento originale. I tempi di accredito effettivi possono variare a seconda del circuito (per carte di credito si stimano 5-10 giorni lavorativi, per bonifici 2-5 giorni, etc.). Welo fornirà conferma via email dell’elaborazione di ogni rimborso.

‍

6.5 Modifiche alle Politiche di Pagamento

Le politiche di pagamento, cancellazione e rimborso di cui sopra potranno essere modificate da Welo nel tempo (ad esempio per adeguarsi a nuove normative o per migliorare la chiarezza verso gli utenti). Ogni modifica sostanziale sarà notificata con almeno 30 giorni di anticipo agli utenti attivi tramite email o avviso in piattaforma welobadge.com. Le modifiche non avranno effetto retroattivo: ciò significa che, se al momento della sottoscrizione vigeva una certa politica di rimborso, tale politica continuerà ad applicarsi per tutta la durata dell’abbonamento in corso. Le nuove politiche si applicheranno solo ai rinnovi o alle nuove sottoscrizioni successive alla data di entrata in vigore delle modifiche.

‍

7. Sospensione e Cancellazione degli Account

Questa sezione descrive in maggior dettaglio le circostanze e le procedure con cui Welo può sospendere temporaneamente o cancellare definitivamente un Account (sia esso di un consumatore o di un’azienda), in conseguenza di violazioni o altri motivi legittimi.

‍

7.1 Motivi per la Sospensione o Cancellazione

Welo può sospendere (disabilitare temporaneamente) o cancellare (chiudere in modo permanente) un Account utente nei casi in cui:

Mancato pagamento: per account premium, se l’utente non effettua il pagamento dovuto per il rinnovo dell’abbonamento entro i termini previsti (incluso il periodo di tolleranza di 5 giorni menzionato in precedenza), l’Account potrà prima essere sospeso (limitandone le funzionalità) e, se il pagamento non viene effettuato neanche nei giorni successivi alla sospensione, Welo potrà procedere con la cancellazione definitiva dell’abbonamento e dell’Account associato per inadempimento.
Uso improprio del Welo Badge: se un’azienda utilizza il Welo Badge in violazione delle regole (ad esempio visualizzandolo in dimensioni maggiori di quelle consentite, alterandolo graficamente, o utilizzandolo su siti non autorizzati), Welo potrà sospendere immediatamente l’Account dell’azienda e richiedere la rimozione/cessazione dell’uso improprio. In caso di mancato adeguamento tempestivo o di ripetizione dell’uso improprio, l’Account potrà essere cancellato e la certificazione revocata.
Violazione dei Termini e Condizioni: qualsiasi comportamento che costituisce violazione materiale dei presenti Termini (esempi: violazione delle politiche di sicurezza e privacy di Welo, trattamento fraudolento delle recensioni – ad esempio creare false recensioni positive o negative –, invio di contenuti dannosi, ingannevoli o illegali, ecc.) potrà portare immediatamente alla sospensione dell’Account. A seconda della gravità della violazione e delle azioni dell’utente per porvi rimedio, Welo potrà decidere successivamente se riattivare l’Account, mantenerlo sospeso per un periodo, o procedere con la cancellazione definitiva.
Recensioni fraudolente: se Welo rileva che un’azienda o un utente sta manipolando il sistema di recensioni (ad esempio pubblicando o commissionando recensioni false, utilizzando bot per generare valutazioni positive fittizie o, al contrario, per screditare aziende concorrenti), l’Account coinvolto sarà immediatamente sospeso. Welo condurrà le verifiche del caso e, se confermata la condotta fraudolenta, provvederà a rimuovere le recensioni false e potrà cancellare l’Account responsabile.
Frodi e attività illegali: qualsiasi tentativo di utilizzare la piattaforma Welo per scopi di frode, truffa o altra attività illegale (come ad esempio cercare di ottenere la certificazione presentando documenti falsi, usare la piattaforma per phishing o per rubare dati, ecc.) comporterà la sospensione immediata dell’Account e, verificate le circostanze, la sua definitiva cancellazione. Welo si riserva anche di informare le autorità competenti ove necessario.
Violazione di sicurezza o privacy: in caso di violazione grave delle politiche di sicurezza o privacy (ad esempio, un’azienda certificata che divulga o utilizza impropriamente dati personali degli utenti raccolti tramite Welo, o un utente che tenta di hackerare il sistema di Welo), l’Account potrà essere sospeso immediatamente per proteggere gli altri utenti e la piattaforma, ed essere definitivamente chiuso qualora la violazione sia confermata e irreparabile.

‍

La lista sopra è indicativa e non esaustiva. Welo si riserva il diritto di sospendere/cancellare account anche per altri motivi che ritenga, in buona fede, costituiscano violazione dei presenti Termini o comportino rischi inaccettabili per Welo o per altri utenti.

‍

7.2 Procedura di Sospensione/Cancellazione

Quando fattibile e salvo i casi di particolare gravità che richiedono un intervento immediato, Welo adotterà una procedura progressiva per gestire le violazioni:

Avviso di violazione: In prima istanza, per violazioni non palesemente dolose o per situazioni rimediabili, Welo invierà all’utente un avviso preliminare (di norma via email all’indirizzo associato all’Account) descrivendo la violazione riscontrata e indicando le azioni correttive richieste all’utente. Ad esempio, l’avviso potrà specificare: quale regola è stata violata; cosa deve fare l’utente per rientrare in conformità (esempio: rimuovere un contenuto illecito, effettuare un pagamento dovuto, ridurre la dimensione del badge, ecc.); e il termine entro cui agire (tipicamente 5-15 giorni a seconda dei casi). In questa fase l’Account rimane attivo, per dare all’utente opportunità di correggere.
Sospensione temporanea: Se l’utente non adempie entro il termine indicato nell’avviso o in caso di violazioni gravi, Welo procederà a sospendere temporaneamente l’Account welobadge.com. La sospensione temporanea implica che l’utente non può accedere alla piattaforma e i Servizi (incluso, per un’azienda, il Welo Badge e la pagina Welo) vengono disabilitati. La sospensione viene comunicata all’utente, che a quel punto ha un periodo aggiuntivo (es. 10 giorni) per contattare Welo e risolvere definitivamente la violazione.
Possibile riattivazione: Se durante la sospensione l’utente intraprende le azioni necessarie a sanare la violazione (es. paga il dovuto, rimuove i contenuti illeciti, fornisce garanzie di non ripetere l’illecito, ecc.) e informa Welo di averlo fatto, Welo valuterà la situazione e, se ritiene che la violazione sia stata effettivamente risolta e che siano ripristinate le condizioni di sicurezza/fiducia, potrà riattivare l’Account. La riattivazione verrà comunicata via email e l’utente potrà riprendere ad utilizzare i Servizi normalmente. Eventuali periodi di abbonamento persi durante la sospensione non saranno generalmente rimborsati, ma l’utente potrà continuare ad usare il servizio fino a nuova scadenza.
Cancellazione definitiva: Se la violazione persiste nonostante l’avviso e la sospensione (cioè l’utente non ha posto rimedio entro i termini aggiuntivi concessi, oppure il suo rimedio è risultato insufficiente), Welo procederà a cancellare definitivamente l’Account. La cancellazione comporta: cessazione di ogni accesso ai Servizi per l’utente; revoca di eventuali certificazioni e disabilitazione permanente del Welo Badge per quell’azienda; eliminazione o anonimizzazione (quando possibile) dei dati dell’Account in conformità alla Privacy Policy; invio di una comunicazione finale all’utente per informarlo del provvedimento. Dopo la cancellazione, l’utente non potrà registrare un nuovo Account con le stesse credenziali senza autorizzazione di Welo.
Appello e reclami: Qualora l’utente ritenga che una sospensione o cancellazione sia stata eseguita per errore o in modo ingiusto, ha diritto di presentare un reclamo o appello formale a Welo. Tale richiesta va inviata al servizio clienti (via email dedicata o modulo di supporto) e deve contenere: identificazione dell’Account; motivi dettagliati per cui si ritiene il provvedimento ingiustificato; eventuali informazioni o prove a discarico. Welo esaminerà l’appello entro circa 15 giorni lavorativi. Se dal riesame emergesse che la sospensione/cancellazione non era giustificata (ad esempio perché basata su una segnalazione errata o su un malinteso), Welo provvederà a ripristinare l’Account e i servizi senza costi aggiuntivi per l’utente, e se opportuno scusandosi per il disagio. In caso contrario, confermerà la decisione presa motivandola. Le decisioni di Welo sugli appelli sono da considerarsi definitive nel contesto contrattuale privato (resta salva la facoltà dell’utente di tutelare i propri diritti nelle sedi legali competenti, come indicato oltre).

‍

8. Privacy e Protezione dei Dati

(Nota: Per maggiori dettagli sul trattamento dei dati personali, consultare l’Informativa Privacy completa di Welo. Di seguito forniamo un riepilogo in merito alla raccolta e uso dei dati nel contesto dei Termini d’Uso.)

8.1 Tipologie di Dati Raccolti

Nell’ambito della fornitura dei Servizi, Welo raccoglie diverse tipologie di dati, sia relativi a persone fisiche (es. utenti consumatori, referenti di aziende) sia relativi ad aziende. In particolare:

Dati identificativi personali: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono e altre informazioni di contatto fornite dall’utente in fase di registrazione o successivamente.
Dati aziendali: per gli Account aziendali, ragione sociale dell’azienda, logo aziendale, descrizione dell’attività, URL del sito web, settore merceologico, eventuali profili social aziendali, ecc. Questi dati servono per creare la Pagina Welo dell’azienda e per il processo di certificazione.
Dati transazionali di pagamento: informazioni relative ai pagamenti effettuati per servizi premium, come estremi delle transazioni, data e importo pagato, metodo di pagamento utilizzato. Nota: come precisato, i dettagli completi delle carte di credito non sono conservati da Welo se non in forma tokenizzata; Welo potrebbe conservare identificativi parziali (ultime 4 cifre della carta, emittente) per riferimento.
Dati di utilizzo e navigazione: quando l’utente utilizza la piattaforma, Welo può raccogliere dati tecnici come l’indirizzo IP, il tipo di browser, il sistema operativo, gli orari di accesso, le pagine visitate, nonché dati sulle interazioni (clic, scroll) tramite strumenti analitici (es. Google Analytics) e di user experience (es. Microsoft Clarity). Questi dati, in gran parte aggregati e anonimizzati, servono a monitorare la performance del servizio e migliorare l’esperienza utente.
Dati di marketing e preferenze: se l’utente acconsente a ricevere comunicazioni promozionali, Welo raccoglie dati sulle preferenze (ad es. lingua preferita, tipologia di comunicazioni aperte/cliccate) per personalizzare e misurare l’efficacia delle proprie campagne di marketing.

‍

8.2 Utilizzo dei Dati (Finalità)

Tutti i dati raccolti vengono trattati nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e delle altre normative vigenti in materia di protezione dei dati personali. Le principali finalità del trattamento sono:

Erogazione dei Servizi: utilizzare i dati forniti (es. dati identificativi, aziendali) per creare e gestire gli Account, fornire le funzionalità richieste (come la visualizzazione della Pagina Welo, l’invio di notifiche sulle analisi, ecc.), e in generale permettere all’utente di usufruire della piattaforma come descritto nei Termini.
Miglioramento e manutenzione: analizzare i dati di utilizzo e navigazione per comprendere come gli utenti interagiscono con Welo, individuare eventuali problemi tecnici o aree di miglioramento nell’interfaccia o nelle funzionalità, e implementare aggiornamenti e miglioramenti di conseguenza. Ad esempio, potremmo usare i dati di navigazione per capire quali sezioni del sito sono più visitate o dove gli utenti trascorrono più tempo, e ottimizzare quelle sezioni.
Comunicazioni e marketing: con il consenso dell’utente (ove richiesto dalla legge), utilizzare l’email o altri contatti per inviare informazioni relative ai Servizi (aggiornamenti, novità, offerte speciali). L’utente può in ogni momento scegliere di opt-out da comunicazioni promozionali cliccando l’apposito link di disiscrizione nelle email ricevute o modificando le preferenze nel proprio Account. (Le comunicazioni di servizio essenziali, come avvisi di sicurezza o informazioni sulle transazioni, potrebbero comunque essere inviate in quanto necessarie all’esecuzione del contratto).
Adempimenti legali e tutela: eventualmente, utilizzare e conservare dati dell’utente per ottemperare ad obblighi di legge (ad es. obblighi fiscali, tenuta di registri delle transazioni) o per tutelare i diritti di Welo in caso di dispute (ad es. conservare log di accesso per poter dimostrare attività fraudolente, se occorre denunciare un abuso alle autorità).

‍

8.3 Protezione e Conservazione dei Dati

Welo adotta misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali degli utenti da accessi non autorizzati, perdita, uso improprio o divulgazione non autorizzata. Tra le misure implementate vi sono:

Crittografia: i canali di comunicazione tra l’utente e la piattaforma sono protetti tramite protocollo HTTPS con crittografia TLS. Inoltre, i dati sensibili (come informazioni di pagamento, password) sono trattati con algoritmi crittografici durante la trasmissione e, ove possibile, anche a riposo (ad esempio, le password sono memorizzate in forma hash).
Controllo degli accessi: l’accesso ai dati negli archivi di Welo è consentito solo a personale autorizzato che abbia necessità di conoscerli per compiti legati al servizio (principio del need-to-know). Tutto il personale di Welo e gli eventuali collaboratori sono vincolati da obblighi di riservatezza. Sono in atto sistemi di autenticazione interna e di logging degli accessi amministrativi per prevenire e monitorare accessi impropri.
Monitoraggio e prevenzione: i sistemi di Welo sono continuamente monitorati per individuare tentativi di intrusione, malware o altre minacce. Vengono applicate patch di sicurezza con tempestività e sono regolarmente eseguiti backup dei dati per prevenire perdite accidentali‍. In caso di incidenti di sicurezza che compromettano dati personali, Welo attuerà le procedure di risposta previste (compresa eventuale notifica agli interessati e alle autorità, se richiesto dalla legge).
Conservazione limitata: i dati personali sono conservati per il tempo necessario al perseguimento delle finalità sopra descritte. In generale: i dati dell’Account restano finché l’Account è attivo; i dati di transazione sono conservati secondo i tempi di legge (es. 10 anni per documenti rilevanti ai fini contabili); i log di accesso/navigazione per alcuni mesi; i dati di marketing finché l’utente non revoca il consenso o si disiscrive. Al termine dei periodi di conservazione, i dati vengono cancellati o resi anonimi in modo irreversibile.

‍

Maggiori informazioni sulle pratiche di trattamento dei dati (inclusi i diritti dell’utente in materia di privacy, come accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, portabilità dei dati, ecc.) sono disponibili nell’Informativa Privacy di Welo, che si intende qui integralmente richiamata. In caso di contrasto tra quanto sintetizzato in questa sezione e l’Informativa Privacy, prevale quanto previsto nell’Informativa Privacy.

‍

9. Esclusione di Garanzie e Limitazione di Responsabilità

9.1 Esclusione di Garanzie

Welo si impegna a fornire i propri servizi con professionalità e con la massima qualità possibile. Tuttavia, l’utente prende atto e accetta che tutti i Servizi di Welo (compreso il sito web, il Welo Badge, le analisi e i contenuti forniti) sono forniti “così come sono” e “come disponibili”, senza alcuna garanzia espressa o implicita da parte di welobadge.com. Nei limiti massimi consentiti dalla legge applicabile, Welo esclude espressamente qualsiasi garanzia o dichiarazione, inclusa (a titolo esemplificativo ma non esaustivo) ogni garanzia implicita di commerciabilità, idoneità per un fine particolare, accuratezza, affidabilità, disponibilità, non violazione di diritti di terzi.

In particolare, senza limitare la generalità di quanto sopra:

Welo non garantisce che la piattaforma e i servizi soddisfino pienamente le esigenze dell’utente o che il raggiungimento di determinati risultati (ad esempio, aumento delle vendite per un’azienda certificata, totale assenza di truffe per i consumatori) sia assicurato. L’ottenimento del badge o l’uso delle analisi è uno strumento di supporto, ma non sostituisce la diligenza dell’azienda né la prudenza del consumatore.
Welo non garantisce che i Servizi saranno disponibili in modo continuo, senza interruzioni o errori. Possono verificarsi interruzioni temporanee del servizio, manutenzioni programmate, problemi tecnici, eventi di forza maggiore o altri eventi al di fuori del controllo di Welo che rendano la piattaforma inaccessibile o non pienamente funzionante. Welo si impegna a risolvere eventuali disservizi nel minor tempo ragionevole possibile, ma non può assicurare un tempo di uptime o una risoluzione immediata per ogni problema.
Welo non garantisce la completa accuratezza e attualità di tutte le informazioni fornite. Ad esempio, le analisi sulle aziende sono condotte in base alle informazioni disponibili al momento e alle dichiarazioni delle aziende; Welo compie sforzi per mantenerle aggiornate, ma non può garantire che un’azienda certificata rimanga sempre conforme o che non emergano successivamente problemi. In modo analogo, le recensioni degli utenti sono soggettive e Welo non può garantirne l’accuratezza, pur adoperandosi per moderare abusi.

‍

9.2 Limitazione di Responsabilità

Nella misura massima consentita dalle leggi applicabili, Welobadge, LLC non potrà essere ritenuta responsabile nei confronti dell’utente (sia esso consumatore o azienda) per determinati tipi di danni o perdite derivanti dall’uso della piattaforma o dei Servizi. In particolare:

Danni indiretti o consequenziali: Welo non sarà responsabile per danni indiretti, speciali, consequenziali o incidentali subiti dall’utente, incluso a mero titolo di esempio il mancato guadagno o profitto, la perdita di opportunità di business, la perdita di avviamento commerciale o reputazione, la perdita di dati, o l’interruzione di attività economiche. Queste esclusioni si applicano indipendentemente dal fatto che Welo sia stata avvisata della possibilità di tali danni e indipendentemente dalla teoria legale su cui si basa la richiesta (inadempimento contrattuale, atto illecito civile, colpa, responsabilità oggettiva, ecc.).
Interruzioni o malfunzionamenti del Servizio: pur impegnandosi a mantenere alta disponibilità, Welo non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali interruzioni temporanee del Servizio, malfunzionamenti tecnici, ritardi o errori nell’erogazione delle funzionalità. Ad esempio, se per un attacco informatico o un guasto dei server il sito Welo rimane offline per alcune ore o giorni, l’utente non avrà diritto a risarcimenti per tale periodo di inattività. Allo stesso modo, eventuali bug o difetti software che causino comportamenti anomali verranno corretti il prima possibile, ma Welo non risponde di danni causati nel frattempo (salvo siano dovuti a dolo o colpa grave, come indicato oltre).
Danni alla reputazione o immagine: Welo non sarà responsabile per eventuali danni all’immagine, alla reputazione o al nome commerciale dell’utente (sia esso consumatore o azienda) derivanti da contenuti presenti sulla piattaforma che non siano stati pubblicati da Welo stessa. Ad esempio: se un’azienda subisce una recensione negativa da parte di un utente, o un consumatore legge un’analisi che sconsiglia un sito, Welo non ne risponde in termini di eventuali effetti sulla reputazione, a meno che i contenuti non siano palesemente falsi e pubblicati da Welo in malafede. Anche in caso di contenuti generati da terzi sulla piattaforma (es. recensioni, commenti), Welo funge solo da host e modera nei limiti del possibile, ma non può garantire di filtrare ogni contenuto potenzialmente lesivo della reputazione di qualcuno.
Contenuti di terze parti e link esterni: la piattaforma Welo può contenere link o riferimenti a siti web di terze parti (ad esempio, link al sito di un’azienda certificata, o banner pubblicitari). Welo non assume alcuna responsabilità per i contenuti, prodotti o servizi offerti da terze parti su siti esterni, anche se raggiungibili tramite la piattaforma welobadge.com. L’inclusione di un link non implica che Welo approvi o avalli il contenuto di quel sito. L’utente che visita un sito di terzi tramite un link su Welo lo fa a proprio rischio e sarà soggetto ai termini e policy di tali terzi.

‍

Ulteriori limitazioni: In ogni caso, la responsabilità totale cumulativa di Welobadge, LLC verso un utente, per qualsiasi reclamo derivante dai presenti Termini o dall’uso dei Servizi, non eccederà l’importo (se presente) pagato dall’utente a Welo per l’utilizzo dei Servizi negli ultimi 12 mesi precedenti l’evento che ha originato la responsabilità. Se l’utente non ha effettuato pagamenti (ad esempio è un consumatore che utilizza servizi gratuiti), la responsabilità di Welo sarà limitata al massimo consentito dalla legge ma comunque non potrà eccedere una somma simbolica (ad es. 100 USD). Queste limitazioni non si applicano ai casi di dolo o colpa grave di Welo, né a eventuali responsabilità che per legge non possono essere limitate o escluse.

‍

9.3 Responsabilità dell’Utente per i Contenuti e le Azioni

L’utente utilizza la piattaforma Welo sotto la propria responsabilità. In particolare:

Contenuti caricati dall’utente: come già evidenziato, l’utente è l’unico responsabile dei contenuti che immette sulla piattaforma (recensioni, commenti, informazioni aziendali, etc.) e garantisce di avere il diritto di condividerli. Welo declina ogni responsabilità per eventuali violazioni di legge compiute da un utente attraverso i contenuti caricati, ma coopererà con le autorità in caso di accertate violazioni (ad esempio fornendo log e informazioni sull’autore di un contenuto illecito, su richiesta legittima).
Attività illegali o dannose: l’utente accetta di manlevare e tenere indenne Welobadge, LLC da qualsiasi pretesa o richiesta derivante dal proprio uso dei Servizi in violazione di legge o dei Termini. Ciò significa, ad esempio, che se l’utente compie un reato tramite la piattaforma, o causa un danno a un terzo (es. un’azienda che subisce diffamazione da una recensione falsa), l’utente stesso sarà responsabile nei confronti del danneggiato e dovrà farsi carico di eventuali costi, spese legali, condanne risarcitorie che dovessero coinvolgere Welo in conseguenza di tali azioni.

‍

10. Legge Applicabile e Risoluzione delle Controversie

10.1 Legge Applicabile

I presenti Termini e Condizioni e tutti i rapporti tra Welobadge, LLC e gli utenti dei Servizi sono regolati dalla legge dello Stato del Delaware (Stati Uniti d’America), fatta salva l’eventuale applicazione di norme inderogabili di tutela del consumatore previste dalla legge del paese di residenza dell’utente (se quest’ultimo è un consumatore residente al di fuori degli USA). In altre parole, si conviene che nell’interpretazione e nell’esecuzione dei Termini prevalgano le leggi del Delaware, senza riferimento alle norme di diritto internazionale privato o di conflitto di leggi che porterebbero all’applicazione di una legge diversa.

‍

10.2 Foro Competente

Qualsiasi controversia, azione legale o procedimento derivante da o correlato ai presenti Termini o all’uso dei Servizi di Welo sarà di competenza esclusiva dei tribunali dello Stato del Delaware, USA. L’utente, accettando questi Termini, concorda che eventuali cause nei confronti di WeloBadge, LLC dovranno essere introdotte innanzi ai tribunali statali o federali aventi giurisdizione sul territorio del Delaware, e rinuncia sin d’ora ad eccepire l’inconvenienza di tale foro (forum non conveniens) o la mancanza di giurisdizione personale.

Si precisa che Welobadge, LLC ha sede legale nel Delaware, e pertanto l’utente riconosce tale collegamento ragionevole con il foro scelto. Qualora l’utente agisca come consumatore e norme imperative del suo Stato di residenza prevedano un foro diverso a sua tutela, potrà prevalere tale foro nei limiti di quanto stabilito da dette norme.

‍

10.3 Soluzione Amichevole e Arbitrato (facoltativo)

Welo promuove la risoluzione amichevole delle dispute con i propri utenti. In caso di controversia, prima di intraprendere vie legali, l’utente è invitato a contattare Welo (tramite il servizio clienti o all’email legale dedicata) per tentare una conciliazione. Welo esaminerà con attenzione ogni reclamo o problema segnalato e si impegna a negoziare in buona fede per trovare una soluzione soddisfacente per entrambe le parti.

Se una soluzione amichevole non fosse raggiunta, le parti possono concordare (su base volontaria) di deferire la controversia ad un arbitrato amministrato secondo il regolamento di un istituto arbitrale riconosciuto (ad esempio, l’American Arbitration Association – AAA – se appropriata). In tal caso: l’arbitrato avverrà in lingua inglese, un arbitro neutrale (o un pannello di arbitri) sarà nominato di comune accordo o secondo il regolamento dell’ente arbitrale scelto, e la sede dell’arbitrato sarà nello Stato del Delaware a meno che le parti convengano diversamente. L’arbitrato potrà essere vincolante o non vincolante a seconda dell’accordo specifico.

Importante: Nulla in questa sezione impedisce a ciascuna parte di adire direttamente i tribunali competenti (indicati in 10.2) per tutelare i propri diritti, specialmente nei casi in cui sia necessaria una misura urgente (ad es. un’ingiunzione). L’opzione di arbitrato è incoraggiata ma non obbligatoria, salvo diverso accordo scritto tra le parti successivo all’insorgere della controversia.

‍

11. Disposizioni Generali

11.1 Clausola di Salvaguardia

Qualora una qualsiasi disposizione dei presenti Termini & Condizioni sia ritenuta nulla, invalida o inapplicabile da un tribunale o altra autorità competente, tale disposizione sarà applicata nella misura massima permessa e la parte invalida o inapplicabile verrà considerata come separata dai Termini. Le restanti disposizioni dei Termini rimarranno pienamente valide ed efficaci. In altre parole, l’eventuale invalidità di una clausola non inficia la validità dell’intero contratto, e le parti concordano fin d’ora di negoziare in buona fede una clausola sostitutiva valida che realizzi il più possibile l’intento originale.

‍

11.2 Modifiche ed Intero Accordo

I presenti Termini, insieme alle policy richiamate (Privacy Policy, Cookie Policy, ecc.), costituiscono l’intero accordo tra l’utente e Welo in relazione all’uso della piattaforma e dei servizi offerti, e sostituiscono qualsiasi precedente intesa o accordo (orale o scritto) eventualmente intercorso tra le stesse parti sul medesimo oggetto. Qualsiasi modifica o deroga ai Termini deve essere effettuata per iscritto da Welo (ad esempio tramite aggiornamento pubblicato online o accordo scritto specifico). Eventuali comunicazioni, dichiarazioni o accordi collaterali fatti da rappresentanti di Welo non avranno efficacia vincolante se non confermati per iscritto da un legale rappresentante autorizzato di Welobadge, LLC.

L’utente non può apportare modifiche ai Termini. Tuttavia, Welo potrebbe talvolta offrire condizioni aggiuntive o variate per particolari utenti o servizi (ad esempio, termini supplementari per un servizio beta, o condizioni contrattuali personalizzate per un cliente enterprise): in tal caso, tali condizioni integrative saranno efficaci solo se approvate da entrambe le parti per iscritto e verranno considerate parte dell’accordo con quell’utente; in caso di conflitto, prevarranno sulle presenti condizioni generali, limitatamente all’oggetto del conflitto.
‍

11.3 Cessione del Contratto

Welobadge, LLC ha facoltà di cedere o trasferire a terzi il presente contratto (ovvero l’insieme dei diritti ed obblighi derivanti dai Termini) nell’ambito, ad esempio, di una riorganizzazione aziendale, fusione, acquisizione o cessione di ramo d’azienda, o a società affiliate che gestiscano i Servizi. Tale cessione sarà efficace nei confronti dell’utente a decorrere dalla comunicazione che Welo ne farà tramite aggiornamento dei Termini o notifica specifica. L’utente non può cedere né trasferire a sua volta a terzi il presente contratto o alcuno dei diritti/obblighi derivanti dai Termini senza il previo consenso scritto di Welo. Ogni tentativo di cessione non autorizzata da parte dell’utente sarà considerato nullo. I presenti Termini saranno vincolanti e andranno a beneficio delle parti e dei rispettivi successori e aventi causa autorizzati.

‍

11.4 Nessuna Rinuncia

La mancata o ritardata esecuzione da parte di Welo di una qualsiasi disposizione dei presenti Termini (ad esempio, la tolleranza di un comportamento dell’utente non perfettamente conforme, o la scelta di non perseguire immediatamente una violazione) non costituisce in alcun caso rinuncia formale a tale disposizione o al diritto di farla valere in futuro. Allo stesso modo, l’eventuale esercizio parziale di un diritto o facoltà previsto nei Termini non preclude l’ulteriore esercizio del medesimo diritto, né l’esercizio di altri diritti. Ogni rinuncia a diritti o rimedi, per essere valida, dovrà essere comunicata per iscritto dalla parte che rinuncia.

‍

11.5 Lingua e Interpretazione

I presenti Termini possono essere forniti all’utente in più lingue per comodità di comprensione. La versione originale dei Termini è in lingua inglese, e la versione italiana è fornita come traduzione di cortesia per gli utenti italofoni. In caso di eventuali conflitti di interpretazione o discrepanze tra la versione inglese e la versione italiana dei Termini, prevarrà la versione in lingua inglese (English version shall prevail). Tutti gli esempi introdotti da “ad esempio”, “come”, “incluso” o espressioni simili hanno scopo illustrativo e non limitano il campo di applicazione generale delle clausole. I titoli delle sezioni (clausole) sono inseriti per mera comodità di lettura e non ne influenzano l’interpretazione giuridica.

‍

11.6 Contatti

Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini, segnalazioni di violazioni o richiesta di assistenza, è possibile contattare WeloBadge, LLC ai seguenti recapiti ufficiali:

Email (supporto clienti): support@welobadge.com
Email (affari legali/privacy): daniel@welobadge.com
Indirizzo postale: WeloBadge, LLC – 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, DE 19713, USA
Telefono (assistenza internazionale): +1 740 272 5732 (potrebbero essere applicate tariffe internazionali per la chiamata)

Uso dei cookie