Proprietà del marchio
The Ordinary fa parte di DECIEM, acquisita da Estée Lauder Companies nel 2024.
The Ordinary
Skincare
The Ordinary è affidabile?
Uno sguardo più da vicino ai pagamenti, resi, privacy e assistenza di The Ordinary. Ecco cosa sapere prima di ordinare.
Certificazione Welo: Non presente
Leggi la sintesiPunteggi Welo per area
Valutazioni Welo basate sulle fonti
Termine di reso365 giorni per articoli idonei
Metodi di pagamentoCarte principali e PayPal
Obiettivo di rispostaEntro 48 ore
FONTI5 verificate
The Ordinary è un marchio di skincare di proprietà di DECIEM, entrata a far parte di The Estée Lauder Companies nel 2024. Vende sieri, detergenti, idratanti, trucco e trattamenti per capelli tramite il proprio sito e altri rivenditori.
Politica di reso
I prodotti indesiderati idonei possono essere restituiti entro 365 giorni se contengono almeno il 50% del prodotto.
Metodi di pagamento
Il negozio indica le principali carte di credito, PayPal e carte regalo idonee basate su carte di credito.
Accesso all'assistenza
Le opzioni di contatto includono un modulo online e assistenza telefonica, con orari feriali pubblicati.
È la tua azienda?
Scopri la certificazione Welo e come richiederla per la tua azienda.
Aspetti positivi
Lungo periodo di reso dichiarato
Il negozio diretto indica che i prodotti indesiderati possono essere restituiti entro 365 giorni, se contengono almeno il 50% del prodotto.
Sono disponibili contenuti sui prodotti
Il sito include guide agli ingredienti e risorse per creare una routine, insieme alla sua gamma di prodotti.
Cosa sapere
Alcuni costi di reso restano a carico dell'acquirente
Le spese di spedizione non sono rimborsabili. L'azienda consiglia inoltre di usare una spedizione tracciata per il reso, perché rimborsa solo gli articoli ricevuti nel proprio magazzino.
L'idoneità al reso ha condizioni
I prodotti devono contenere almeno il 50% del prodotto. I set devono essere restituiti completi e i prodotti in vendita finale sono esclusi.
Cookie per pubblicità mirata
L'informativa sulla privacy afferma che utilizza cookie di terze parti per la pubblicità mirata. Indica le preferenze sui cookie per i controlli disponibili.
Approfondisci i dettagli
Il negozio indica le principali carte, PayPal e carte regalo basate su carte di credito.
Indica che i pagamenti con carta vengono addebitati al checkout, una volta effettuato l'ordine. I prezzi regionali possono includere tasse e dazi in alcuni luoghi ma non in altri, quindi controlla il totale finale prima di pagare.
- L'azienda afferma che le carte vengono addebitate al checkout dopo l'effettuazione dell'ordine.
L'informativa copre dati di acquisto, contatto, sito web e dati automatizzati del dispositivo.
DECIEM afferma che i clienti possono richiedere i propri dati personali tramite il suo modulo di contatto. La sua informativa afferma di non vendere informazioni personali, pur rilevando che i cookie per pubblicità mirata possono essere considerati una vendita secondo alcune norme.
- L'informativa fornisce un modulo online per domande e richieste sui dati personali.
L'azienda indica un modulo di contatto, linee telefoniche e un obiettivo di risposta entro 48 ore.
Gli orari di assistenza pubblicati sono dal lunedì al venerdì, dalle 9:30 alle 17:00, con assistenza limitata nei fine settimana. Il dato di 48 ore è un obiettivo, non un tempo di risposta garantito; l'azienda afferma che nei periodi di maggiore affluenza potrebbe volerci più tempo.
Le domande prima di acquistare
L'azienda afferma che i prodotti indesiderati possono essere restituiti entro 365 giorni se contengono almeno il 50% del prodotto. I prodotti in vendita finale sono esclusi.
No. Le FAQ affermano che le spese di spedizione non sono rimborsabili, anche quando un prodotto viene restituito.
Il negozio diretto indica le principali carte di credito, PayPal e carte regalo idonee basate su carte di credito. Prima di ordinare, verifica le opzioni di pagamento mostrate nel tuo checkout.
L'azienda mira a rispondere alle richieste entro 48 ore, ma afferma che i tempi di risposta possono variare nei periodi di maggiore affluenza.
In sintesi
Il negozio diretto pubblica condizioni di reso insolitamente lunghe, ma prima di ordinare è bene verificare l'idoneità, i costi di consegna e i dettagli del checkout locale.
Come svolgiamo le ricerche- Frequently Asked Questions | The Ordinary
- Privacy Policy | The Ordinary
- Contact Us | The Ordinary
- The Estée Lauder Companies Completes Acquisition of DECIEM
- Vegan, Sustainable Skincare | The Ordinary
Questa pagina esamina le attuali politiche aziendali e le informazioni dell'azienda rilevanti per un acquisto online diretto.
Le politiche e le opzioni di checkout possono variare in base al luogo di consegna. Questa analisi non misura i risultati dei prodotti né la qualità effettiva delle risposte dell'assistenza.
REQUEST A RESEARCH
Vuoi conoscere un'altra azienda?
Suggerisci un sito web e Welo potrà prenderlo in considerazione per un futuro report di ricerca.
PARLA CON WELO
Domande su questa ricerca?
Contatta Welo per parlare di questa pagina o richiedere una ricerca su un’altra azienda.
Vai oltre il consueto.
Copyright © 2025 Welobadge, LLC. Tutti i diritti riservati.
Italiano (IT)