Un'agenzia chiede a un potenziale cliente di affidare qualcosa che la maggior parte degli store ecommerce non tocca mai: accesso diretto ad account pubblicitari, backend del sito, budget, e a volte dati dei clienti, prima ancora che esista un solo deliverable. È un tipo di richiesta di fiducia diverso da vendere un prodotto.
Un cliente che compra un prodotto fisico può restituirlo se qualcosa va storto. Un cliente che assume un'agenzia impegna budget e accesso basandosi quasi interamente su reputazione e una conversazione di vendita, senza alcuna prova tangibile di competenza disponibile prima che l'incarico inizi.
Oltre alla qualità del lavoro, i potenziali clienti valutano se l'agenzia è un business reale e registrato, se esisterà ancora tra un anno, e se gestisce l'accesso agli account pubblicitari e ai dati dei clienti in modo responsabile. Un portfolio risponde alla prima preoccupazione; non fa nulla per le altre due.
I case study sono scritti e selezionati dall'agenzia stessa, il che li rende un asset di marketing invece che una prova indipendente. Un potenziale cliente che valuta un'agenzia sconosciuta non ha modo di controllare se il business dietro ai risultati è davvero chi dice di essere.
La verifica della registrazione legale, delle pratiche di gestione dei dati e dell'identità aziendale dà a un potenziale cliente qualcosa da controllare che non è scritto dall'agenzia stessa. È lo stesso divario che copriamo per altri tipi di business in business verification badge, cosa significa davvero "verificato".
Welo Badge verifica l'identità legale, le pratiche di sicurezza e la trasparenza delle policy di un'agenzia rispetto al Welo Trust Standard, e pubblica il risultato su una Welo Page pubblica che un potenziale cliente può controllare in modo indipendente. Se gestisci un'agenzia e vuoi un modo per dimostrare la tua legittimità oltre un pitch deck, puoi candidarti per Welo Badge.
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