Welo

Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 17 ottobre 2026

Questa Informativa spiega come Welobadge, LLC ("Welo", "noi" o "nostro") tratta i dati personali quando visiti welobadge.com, crei o utilizzi un account Welo, presenti una candidatura o possiedi un Welo Badge, invii o leggi una recensione, utilizzi una Welo Page o un widget, contatti l'assistenza o utilizzi un altro servizio Welo. Un'informativa specifica può applicarsi a singoli servizi o rapporti commerciali.

1. Chi siamo

Welobadge, LLC è costituita nel Delaware, Stati Uniti, e ha sede legale presso 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, DE 19713, New Castle County, USA. Per domande sulla privacy, scrivi a daniel@welobadge.com o support@welobadge.com. Eventuali ruoli separati di titolare o responsabile per un'azienda che usa Welo per recensioni, widget o una Welo Page saranno descritti nelle condizioni del servizio applicabili.

Riceviamo dati da te, collaboratori autorizzati, persone che inviano recensioni, fonti aziendali pubbliche e fornitori coinvolti nel servizio richiesto. I dati di account, candidatura e pagamento sono necessari per i rispettivi servizi; senza di essi potremmo non poterli fornire. Il consenso al marketing è facoltativo.

2. Dati raccolti e contesto dei servizi

  • Account e candidatura: nome, email, telefono, data di nascita e genere dove richiesti, dati di accesso e verifica, identità e sito dell'azienda, ruolo, paese, sede, tipo di società, numero di dipendenti, anno di fondazione, motivazione e altri dati inviati per la candidatura.
  • Verifica e contenuti: documenti e prove per la verifica aziendale, dati dell'azienda, testo delle recensioni, valutazioni, dati del recensore, allegati, immagini e video, registri di moderazione e verifica e comunicazioni correlate.
  • Pagamenti e abbonamenti: stato dei pagamenti, identificativi Stripe di cliente e abbonamento, riferimenti di checkout e fatture, date, importi, valuta, rimborsi o contestazioni e dati limitati del metodo di pagamento restituiti da Stripe. Welo non riceve né conserva i numeri completi delle carte tramite la propria applicazione.
  • Assistenza e comunicazioni: messaggi, richieste di supporto, preferenze email, dati di consegna e soppressione e registri necessari a rispondere.
  • Dati tecnici, di sicurezza e utilizzo: indirizzo IP e metadati delle richieste quando raccolti, browser e dispositivo, orari di accesso, pagine e interazioni, eventi di autenticazione e sicurezza, errori e utilizzo del prodotto.
  • Attribuzione e analisi: preferenze cookie, parametri di campagna, pagina di provenienza, identificativi first-party di visitatore e sessione, categoria del dispositivo, paese quando disponibile e identificativi pubblicitari. Gli identificativi analytics vengono creati solo dopo il consenso analytics. Welo può salvare un contesto first-touch limitato nella sessione; tag e trasmissioni pubblicitarie esterne richiedono il consenso marketing. Il contesto interno delle campagne, inclusi identificativi presenti negli URL, può essere trattato separatamente come descritto sotto. Senza consenso marketing, la candidatura elimina la cronologia opzionale di visitatore e campagna, mentre può restare il contesto necessario alla registrazione.
  • Input per IA e automazioni: informazioni inserite nelle funzioni di chat IA, ricerca, arricchimento o automazione e relativi risultati e registri operativi, quando tali funzioni sono utilizzate.

I dati di contatto e identità possono includere nome, email aziendale, telefono, indirizzo, paese, ruolo, appartenenza aziendale e informazioni per recuperare o proteggere l'account. I dati della candidatura possono includere sito, tipo di attività, sede, titolari o rappresentanti, dipendenti o anno di fondazione, risposte, motivazione, link a prove e metadati dei documenti. Servono a distinguere una persona autorizzata da una richiesta non autorizzata e a capire l'azienda valutata.

Dati di verifica e recensione possono includere immagini, file, link, valutazioni, dichiarazioni, contatti o nome visualizzato del recensore, allegati, foto, video, decisioni di moderazione, segnalazioni e comunicazioni. Alcuni materiali possono contenere informazioni sensibili inviate da una persona: non inviare più di quanto richiesto. La pubblicazione è distinta dalla verifica interna. Un'azienda può chiedere correzione o rimozione secondo il processo disponibile, ma non controlliamo copie di visitatori o motori di ricerca.

I dati di pagamento possono includere identificativi Stripe di cliente e abbonamento, checkout e fatture, stato, date, importi, valuta, contestazioni o rimborsi e dati limitati del metodo restituiti da Stripe. Welo non conserva numeri completi delle carte nell'applicazione. I dati di assistenza possono includere messaggio, allegati, contesto, consegna, preferenze e azioni di risoluzione. I dati di sicurezza possono includere IP e metadati quando raccolti, browser e dispositivo, eventi di autenticazione, rate limit, errori e segnali antifrode.

I dati di attribuzione possono includere contesto first-party, URL di arrivo e provenienza, campagne, dispositivo, paese quando disponibile e stato del consenso. I servizi esterni ricevono eventi solo se configurazione e consenso applicabili lo permettono. Input, risultati e log IA dipendono dalla funzione; valgono gli stessi criteri di conservazione e sicurezza degli altri registri.

Per un account, identità, accesso, appartenenza ed eventi di sicurezza aiutano ad autenticarti e fornire il portale. Per una candidatura, dati aziendali, risposte, documenti, prove e registri consentono di valutare la richiesta, chiedere correzioni, registrare una decisione e gestire contestazioni. Per una Welo Page, l'azienda sceglie dati, immagini, link e informazioni di fiducia da pubblicare; le prove private restano dati del servizio.

Per le recensioni, invio, verifica, moderazione e pubblicazione sostengono il processo. Per i widget, identificativi azienda e pagina recuperano e mostrano badge, recensioni, media, tag o recensione completa. Per i pagamenti, checkout, fatture e stato restituiti da Stripe supportano attivazione, mantenimento, limitazione o ripristino. Per l'assistenza, conversazione e contesto dell'account consentono risposta e registro operativo. Questi esempi non danno accesso ai dati privati di un'altra persona.

Una funzione IA o automatizzata riceve gli input necessari e un contesto limitato per sicurezza, risoluzione errori o registro operativo. Il personale può esaminare, correggere o ignorare il risultato. Non inviare segreti, dati completi della carta o informazioni sensibili non pertinenti.

3. Fonti e informazioni relative ad altre persone

Riceviamo informazioni da registrazione, candidature, verifica, pagamenti, recensioni, contatti e assistenza. La tua azienda può fornire dati su rappresentanti autorizzati, dipendenti o contatti commerciali. Un recensore può inviare valutazione, testo, foto o video. Possiamo ricevere dati aziendali da siti, registri, directory e altre fonti pubbliche usate per verificare una candidatura o mantenere accurato un profilo. Gli eventi tecnici possono provenire dal browser, dall'applicazione e dai widget incorporati.

La disponibilità pubblica non rende idonei alla pubblicazione i contatti privati. Se invii dati di un'altra persona, devi avere una ragione lecita e l'autorità per farlo. Invia solo documenti e media pertinenti. Prove di verifica, documenti d'identità, contatti privati e note di moderazione sono dati privati salvo diversa informativa.

4. Finalità e basi giuridiche

  • Fornire account e servizi: creare e proteggere account, gestire candidature e verifiche, pubblicare o mantenere una Welo Page idonea, gestire recensioni e widget, fornire assistenza e le funzioni richieste. Base: contratto, misure precontrattuali e, ove applicabile, legittimo interesse.
  • Pagamenti e abbonamenti: creare sessioni di checkout o fatturazione, registrare pagamenti e abbonamenti, riconciliare transazioni, prevenire duplicazioni o frodi e gestire cancellazioni o contestazioni. Base: contratto, obbligo legale e legittimo interesse alla sicurezza dei pagamenti.
  • Comunicazioni di servizio: inviare messaggi di verifica, account, transazione, sicurezza, candidatura e assistenza. Base: contratto, obbligo legale o legittimo interesse. Le comunicazioni promozionali sono inviate solo con il consenso o altra base lecita richiesta e possono essere interrotte tramite i comandi di disiscrizione.
  • Sicurezza e abusi: autenticare utenti, limitare richieste, rilevare frodi, moderare contenuti, investigare incidenti e applicare i Termini. Base: legittimo interesse, contratto e obbligo legale.
  • Analisi e miglioramento: con il consenso analytics, misurare visite e interazioni, capire l'uso del prodotto e migliorare i servizi. Queste misurazioni non sono descritte come anonime: il runtime può usare identificativi first-party di visitatore e sessione, URL, referrer, campagne, dispositivo e paese quando disponibile.
  • Pubblicità e attribuzione: con il consenso marketing, misurare campagne, conservare l'attribuzione first-touch e inviare eventi idonei ai sistemi pubblicitari. Base: consenso quando richiesto.
  • Funzioni assistite da IA: trattare gli input e i risultati necessari a fornire la funzione IA o di automazione richiesta, proteggere il servizio e conservare i registri operativi. La base e la configurazione del fornitore dipendono dalla funzione utilizzata.
  • Finalità legali e societarie: rispettare la legge, conservare registri fiscali o contabili, rispondere a richieste legittime, esercitare o difendere diritti e completare fusioni, acquisizioni o trasferimenti d'azienda nel rispetto della legge.

5. Pagine pubbliche, recensioni e documenti riservati

Una Welo Page pubblicata, una recensione approvata, una valutazione, il nome del recensore o i dati dell'azienda possono essere visibili pubblicamente e copiati o indicizzati da terzi. Prove di verifica, documenti d'identità, contatti privati, registri di moderazione e dati dell'area account sono gestiti come dati privati e non vengono pubblicati solo perché esiste una candidatura o una recensione. Invia solo dati che hai il diritto di condividere.

Una candidatura può includere identità aziendale, sito, giurisdizione, descrizione, dati di proprietà o identità, risposte, link a prove, documenti, richieste di correzione, decisioni e cronologia necessaria a proteggere l'integrità del processo. Il materiale di verifica può contenere dati di titolari, amministratori, dipendenti, rappresentanti, clienti o altre persone mostrate in un documento. Welo può oscurare, limitare, sostituire o cancellare materiale non necessario, non sicuro da pubblicare o fornito senza diritto sufficiente.

Per una recensione trattiamo testo, valutazione, nome o nome visualizzato, contatti di verifica, allegati, metadati, moderazione e comunicazioni. Una recensione può essere trattenuta, formattata, rifiutata, segnalata o pubblicata secondo le regole. Una recensione, valutazione, nome scelto e risposta aziendale pubblicati possono essere copiati o indicizzati fuori da Welo. Una Welo Page pubblica può contenere identità, descrizione, località, sito, loghi, immagini, video, dati di fiducia, riepiloghi e link. L'azienda risponde dei diritti e dell'accuratezza dei materiali.

6. Cookie, analytics e attribuzione delle campagne

Lo storage necessario supporta autenticazione, sicurezza, preferenze, continuità della registrazione e stato del consenso. Tecnologie analytics o marketing separate possono essere abilitate secondo controlli cookie e legge. Welo può registrare contesto first-party della sessione, come pagina di arrivo, referrer, campagne o stato visitatore/sessione, per registrazione, attribuzione, sicurezza e misurazione. Questo contesto non è descritto come anonimo. Tag, pixel e trasmissioni verso fornitori esterni sono attivati solo quando consenso e configurazione lo permettono.

I servizi configurati possono includere Google Analytics, Umami o Ahrefs. Le integrazioni di campagna possono includere Meta o TikTok. Disattivare tecnologie opzionali può limitare misurazione o comodità, ma non dovrebbe impedire le funzioni fondamentali. La Cookie Policy descrive tecnologie e scelte. Questa Informativa descrive trattamenti e non è un consenso generale a analytics o marketing opzionali.

7. Destinatari, fornitori e trasferimenti aziendali

Supabase supporta autenticazione, database e storage; Stripe checkout, abbonamenti, fatture e pagamenti; Resend email di servizio; Mux video delle recensioni; OpenAI funzioni IA selezionate; Sentry monitoraggio errori; Crisp assistenza quando attivo. Google Analytics e Umami supportano analytics configurati, Ahrefs analisi del sito o ricerca configurate, Meta, TikTok e Paved misurazione delle campagne o eventi pubblicitari configurati. Un fornitore riceve i dati necessari e può essere responsabile, titolare indipendente o sub-responsabile secondo servizio e termini. Non affermiamo che ogni fornitore sia usato da ogni visitatore o che ogni funzione sia attiva in ogni regione.

Possiamo condividere dati con consulenti, revisori, assicuratori, partner di pagamento o antifrode, successori societari o autorità quando richiesto o consentito. Non vendiamo dati come prodotto di intermediazione e non autorizziamo fornitori infrastrutturali a usare dati privati per marketing estraneo. Le informazioni pubbliche possono essere copiate da visitatori e motori di ricerca.

8. Trasferimenti internazionali

Welo e i suoi fornitori possono trattare dati in paesi diversi da quello di residenza, anche fuori dallo Spazio economico europeo. Quando la normativa applicabile richiede garanzie per un trasferimento internazionale, occorre un meccanismo valido, come una decisione di adeguatezza applicabile o garanzie contrattuali. Puoi contattarci per informazioni sulle località e sulle garanzie pertinenti ai tuoi dati.

9. Conservazione e cancellazione

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario alle finalità dichiarate, agli obblighi di legge, alla sicurezza e alla gestione delle controversie. La conservazione viene valutata per categoria di dati, servizio utilizzato, stato dell'account e della candidatura, obblighi legali e contabili, esigenze di sicurezza e necessità di accertare, esercitare o difendere diritti. Alcuni storage del browser hanno durate tecniche più brevi descritte nella Cookie Policy. Valutiamo le richieste di cancellazione secondo questi criteri; quando la cancellazione non è obbligatoria, i dati possono essere anonimizzati o conservati quanto necessario.

  • Candidature e verifiche: valutiamo se la domanda è incompleta, in esame, approvata, rifiutata o contestata; se le prove servono ancora a motivare la decisione; e se correzioni, problemi di sicurezza o controversie richiedono un registro protetto. I documenti riservati non sono conservati per trasformarli in contenuti pubblici.
  • Account attivi e chiusi: manteniamo i dati necessari all'account attivo. Dopo la chiusura valutiamo quali cancellare o anonimizzare e quali registri limitati debbano restare per contabilità, sicurezza, richieste sui diritti, controversie o altra finalità lecita. Chiudere l'account non elimina necessariamente una recensione pubblica dotata di autonoma base lecita.
  • Pagamenti, supporto e comunicazioni: obblighi fiscali o contabili e contestazioni aperte incidono sui registri delle transazioni. Lo storico di assistenza è valutato rispetto a risoluzione e documentazione della richiesta. Il marketing si interrompe dopo revoca o opposizione quando richiesto; può restare un dato minimo per evitare ulteriori messaggi indesiderati.
  • Media, analytics e registri operativi: consideriamo se pagina o recensione restano pubblicate, la pertinenza dei media, finalità della misurazione, consenso, incidenti e ciclo tecnico dei dati. La scadenza del cookie non stabilisce la conservazione dei registri server collegati. Puoi chiederci i criteri pertinenti a una categoria specifica.

10. I tuoi diritti

Quando il GDPR o un'altra legge applicabile riconosce questi diritti, puoi esercitarli per i tuoi dati personali. Le condizioni cambiano secondo il diritto e la finalità del trattamento; identificare la richiesta ci aiuta ad applicare la regola corretta senza divulgare informazioni di altre persone.

  • Accesso: chiedere se trattiamo tuoi dati e riceverne copia insieme a informazioni su finalità, categorie, destinatari, conservazione e garanzie applicabili ai trasferimenti. Una copia può richiedere l'oscuramento di dati altrui o di informazioni protette; questo non elimina il diritto a conoscere il trattamento.
  • Rettifica: chiedere la correzione di dati inesatti o l'integrazione di dati incompleti. Indica il fatto contestato e la correzione richiesta. Può essere necessario distinguere i contatti attuali da un registro storico corretto o dall'opinione di un recensore. Quando appropriato correggiamo la visualizzazione o affianchiamo i dati aggiornati alla cronologia.
  • Cancellazione: chiedere la rimozione quando i dati non sono più necessari, il consenso è revocato e manca un'altra base, il trattamento è illecito o ricorre un'altra condizione legale. Il diritto non è assoluto: possono restare registri per obblighi di legge, accertamento o difesa di diritti e altre eccezioni lecite. Spieghiamo i limiti e valutiamo cancellazione, anonimizzazione o conservazione limitata secondo il caso.
  • Limitazione: chiedere di limitare il trattamento nei casi previsti, anche mentre vengono esaminate esattezza o opposizione, oppure quando un registro serve per una controversia invece della cancellazione. I dati limitati possono essere conservati, con altri utilizzi circoscritti ai presupposti consentiti. Spiegheremo gli effetti pertinenti sul servizio richiesto.
  • Portabilità: quando il trattamento è automatizzato e fondato su consenso o contratto, chiedere i dati forniti in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico. Dove applicabile e tecnicamente possibile puoi chiedere la trasmissione a un altro titolare. Il diritto non impone di divulgare dati altrui o di dare accesso indiscriminato alle analisi interne Welo.
  • Opposizione: opporti, per ragioni legate alla tua situazione, a trattamenti fondati sul legittimo interesse. Valutiamo eventuali motivi leciti prevalenti o esigenze di difesa dei diritti. Puoi opporti in ogni momento al marketing diretto; quando il diritto si applica, i dati non saranno più usati per quel marketing. Può restare un registro minimo per rispettare la scelta.
  • Revoca del consenso: revocare un consenso in ogni momento tramite il relativo controllo o contattandoci. La revoca non modifica la liceità dei trattamenti precedenti. Cookie, preferenze email e partecipazione a una funzione facoltativa sono scelte distinte; revocarne una non annulla automaticamente ogni altro consenso e non chiude l'account.
  • Intervento umano e reclamo: se una decisione esclusivamente automatizzata con effetti giuridici o analogamente significativi rientra nella tutela legale applicabile, puoi chiedere le garanzie previste, inclusi intervento umano, espressione del tuo punto di vista o contestazione quando applicabili. Puoi inoltre reclamare all'autorità competente, compreso il Garante italiano dove pertinente, senza dover prima contattare Welo.

11. Come presentare una richiesta e tutelare altre persone

Invia la richiesta a daniel@welobadge.com o support@welobadge.com, indicando i dati e il diritto che intendi esercitare. Rispondiamo senza ingiustificato ritardo e, dove si applica il GDPR, entro un mese dal ricevimento. Una proroga lecita può applicarsi a richieste complesse o numerose; ne comunicheremo ragione e tempi entro il primo mese. Se non diamo seguito, spieghiamo entro il termine applicabile motivi e possibilità di reclamo o ricorso. Possiamo chiedere ulteriori informazioni sull'identità soltanto quando proporzionato e consentito dalla legge. Le richieste sono normalmente gratuite; eventuali costi o rifiuti leciti per richieste manifestamente infondate o eccessive saranno motivati.

Possiamo chiederti se la richiesta riguarda i tuoi dati, un record aziendale, una recensione inviata da te, una recensione sull'azienda o una prova con dati di un'altra persona. Questo evita divulgazioni improprie. Possiamo contattare il titolare dell'account o il recensore quando appropriato, rispettando riservatezza e legge. Se una pagina o recensione contiene dati personali inesatti, indica la frase e la correzione richiesta. Il semplice disaccordo con un'opinione segue le regole di recensione o moderazione.

Conserviamo un registro delle richieste e delle risposte sui diritti per dimostrare conformità, evitare usi ripetuti impropri e applicare coerentemente le preferenze. Il registro è protetto e conservato secondo i criteri di questa Informativa. Per ridurre i tempi, indica URL, nome dell'azienda, periodo e categoria del dato senza inviare documenti superflui. Se la richiesta riguarda più persone o un rapporto aziendale, la cooperazione aiuta a verificare autorizzazione, riservatezza e diritto di accesso.

12. Sicurezza e violazioni dei dati personali

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate al rischio, inclusi controlli di accesso, autenticazione, sicurezza del trasporto, limitazione delle richieste, backup e controlli sui fornitori. Nessun servizio internet è completamente sicuro. Se un incidente richiede una comunicazione secondo la legge applicabile, seguiremo la procedura prevista.

13. Minori e requisiti di età

I requisiti dei consumatori dipendono dalle regole applicabili su età, consenso e capacità giuridica; prevale ogni requisito locale più rigoroso. Chi ha meno di 18 anni deve usare il servizio sotto la supervisione e con il consenso di un genitore o tutore quando richiesto dalla legge. I rappresentanti aziendali devono avere almeno 18 anni ed essere autorizzati a vincolare l'azienda.

14. Modifiche e contatti

Possiamo aggiornare questa Informativa. Pubblicheremo la versione aggiornata e, quando richiesto, forniremo un'ulteriore comunicazione. La data di efficacia appare all'inizio della pagina.

Welobadge, LLC — 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, DE 19713, USA. Email: daniel@welobadge.com; support@welobadge.com.