Chomps è affidabile?

Chomps afferma che un cliente idoneo può ricevere una sostituzione, un altro prodotto o un rimborso.

Le richieste devono essere effettuate entro 45 giorni dall’acquisto originale. La garanzia è destinata agli acquirenti consumatori originali negli Stati Uniti che hanno acquistato da Chomps o da un venditore autorizzato. Non copre venditori non autorizzati, ordini all’ingrosso o ordini in grandi quantità. La politica non indica i tempi di elaborazione del rimborso né se la spedizione per il reso sia a pagamento.

• Chomps afferma che, durante l’elaborazione di una richiesta di garanzia, può chiedere un numero d’ordine, il motivo dell’insoddisfazione, una prova d’acquisto o foto del prodotto.

Chomps elenca diverse opzioni di carte e portafogli digitali, con le tasse mostrate al checkout dove applicabile.

Per gli ordini standard, Chomps afferma che la carta viene addebitata durante il processo d’ordine. Per gli abbonamenti, afferma che l’addebito ricorrente, incluse le tasse applicabili, viene effettuato quando i prodotti vengono spediti. Afferma inoltre che le tasse dipendono dal prodotto e dalla destinazione di consegna e che la pagina finale di conferma mostra l’imposta sulle vendite applicabile.

• Chomps afferma che i prezzi degli abbonamenti possono cambiare periodicamente e che informerà gli abbonati prima di addebitare il prezzo modificato.

L’azienda pubblica impostazioni dei cookie, un portale per i diritti sulla privacy e recapiti per la privacy.

Chomps afferma di utilizzare cookie funzionali, analitici, di targeting e per i social media. La sua politica afferma che i controlli dei cookie consentono di gestire le preferenze, mentre alcuni segnali Global Privacy Control vengono riconosciuti solo dove le leggi locali lo richiedono. Afferma inoltre che gli utenti possono richiedere l’esercizio dei diritti sulla privacy tramite il suo portale o contattando privacy@chomps.com.

• Chomps afferma che la condivisione o vendita di dati personali tramite cookie per pubblicità comportamentale cross-context e marketing può essere considerata tale.

Il servizio clienti è disponibile tramite email, telefono, chat dal vivo e un portale di assistenza online.

Chomps indica team@chomps.com e 833-582-9010. Pubblica orari telefonici e di chat dal vivo dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 17:00, fuso orario centrale, e afferma che le risposte via email arrivano in genere entro 24 ore lavorative. Il portale di assistenza e le FAQ sono collegati anche dalla pagina dei contatti.

• Il termine di 24 ore lavorative per le email è presentato come abituale, non come livello di servizio garantito.