Un negozio di e-commerce tradizionale conclude la vendita in un momento preciso: il pagamento. Un'azienda SaaS o in abbonamento, invece, chiede all'acquirente di accordarle fiducia nel tempo: l'addebito si ripete ogni mese e questo crea una preoccupazione che un negozio basato su un singolo acquisto non deve mai affrontare: sarà davvero facile annullare l'abbonamento quando lo vorrò?
Prima di attivare un abbonamento, molti utenti cercano attivamente Recensioni su quanto sia difficile annullarlo, perché sanno che alcuni servizi rendono facile iscriversi e fanno deliberatamente di tutto per rendere difficile annullare l'abbonamento. Questa preoccupazione non riguarda la qualità del prodotto, ma la fiducia nel comportamento futuro dell'Azienda, qualcosa che nessuna demo o prova gratuita può dimostrare in anticipo.
Questi segnali coprono un terreno simile a quello di una Certificazione ecommerce tradizionale, come descriviamo in certificazione di fiducia per l'e-commerce, ma con un'enfasi diversa: meno sulla singola transazione, più sulla relazione continuativa.
Un ecommerce di prodotti fisici ha il prodotto stesso come prova: l'acquirente può vederlo arrivare. Un prodotto SaaS non ha questo vantaggio: l'unica prova disponibile prima dell'acquisto è ciò che l'Azienda dichiara su di sé. Una piattaforma di Fiducia che verifica in modo indipendente l'identità e la trasparenza colma esattamente questa lacuna nella prova concreta.
Welo Badge verifica l'identità legale, la sicurezza e la trasparenza delle policy, inclusi i termini di cancellazione e rinnovo, rispetto al Welo Trust Standard, e pubblica tutto su una Welo Page pubblica. Se gestisci un'Azienda SaaS o un'attività basata su abbonamenti e vuoi rassicurare gli utenti prima ancora che si iscrivano, puoi fare richiesta per Welo Badge.
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