Il Better Business Bureau esiste dal 1912 ed è stato creato per le aziende locali con una sede fisica in una specifica area degli Stati Uniti o del Canada. Un negozio di e-commerce che vende in tutto il mondo, o un'azienda digitale senza un punto vendita fisico, spesso finisce per adattarsi a un modello che non è stato creato per lui, e i limiti si fanno vedere.
L’accreditamento BBB è organizzato tramite uffici locali, spesso richiede una sede fisica verificabile all’interno della relativa area di servizio e comporta una quota associativa continuativa. Per un’Azienda che opera esclusivamente online, magari con un team distribuito o costituita in uno Stato diverso da quello in cui vende, questo modello crea attriti senza aggiungere molta chiarezza per un acquirente dall’altra parte del Paese o del mondo. Anche la valutazione BBB si basa in parte sui reclami gestiti tramite il proprio sistema, non su un controllo proattivo della sicurezza del sito, dei pagamenti o delle policy.
Chi digita "[company name] BBB" di solito cerca una risposta a una domanda semplice: questa Azienda è reale e affidabile? BBB è diventato una scorciatoia mentale per rispondere a questa domanda, ma non è l’unico modo per farlo e spesso è la soluzione meno adatta per un’Azienda che non ha mai avuto contatti con questo sistema perché opera esclusivamente online.
Per un confronto più ampio con un’altra categoria di piattaforme spesso confuse con la Verifica indipendente, consulta Verifica indipendente e piattaforme di Recensioni anche.
Welo Badge è stato creato appositamente per le Aziende che operano online, senza richiedere una sede fisica in una specifica area geografica: verifica l’identità legale, la sicurezza del sito e la trasparenza delle policy, e pubblica tutte queste informazioni su una Welo Page collegata al badge. Se la tua Azienda è nata online e BBB non si adatta bene al tuo caso, puoi fare richiesta per Welo Badge.
Vai oltre il consueto.
